在5月22日召开的 “2017全球智慧物流峰会”上，阿里巴巴集团CPO（首席人力官）兼菜鸟网络董事长童文红致辞时表示，在过去一年里，中国物流发生了很大的变化。当新零售到来的时候，作为物流行业的每一员，需要做到三个 “更加”：
一是更加开放协同。“我们希望大家能够在共同的平台上，用彼此能够读得懂的数据的语言、数据的接口，能够把大家连接在一起。这个时候，数据不属于你，也不属于我们，属于我们的商家和消费者：让商家更有效率，让消费者更有确定性的服务。”童文红说。二是让物流体验走向更现代、更科学、更加以人为本的管理的模式和理念。在未来发展道路当中，数据直连会越来越重要，未来的管控模式，应该是变得更加简约、更加通过数据、更加减少中间环节。三是推动中国物流变得更加绿色、更加环保。“去年我们成立了菜鸟绿色联盟，邀请了快递物流公司，一起加入了联盟，菜鸟希望在未来五年时间里面，在淘系平台上50%包裹能够用绿色包装。今年希望更多快递物流公司加入进来。”童文红说。