据了解，港航调解中心主要承担厦门港辖区范围内涉港、涉航民事纠纷调解工作，并提供法律咨询服务。厦门港航调解中心是强化厦门国际航运中心航运要素集聚的一项创新举措，其港航服务功能走在了福建乃至全国的前列。

　　厦门港航调解中心自2016年11月试运行以来，工作制度及办公设备等均按照司法调解中心的标准逐步推进落实，已成功化解了垫付医疗费、人身损害等多起纠纷。厦门港航调解中心主任黄规昌表示：“鉴于行业组织具有广泛的代表性，由熟悉业界生态的行业组织主持特定领域矛盾纠纷的调解工作，容易得到当事人的认可，起到事半功倍的良好效果；其次，行业组织具有广泛的人才优势，非常有利于提高案件调解质量。”

　　“设立港航调解中心是为了加快构建和完善多元化纠纷解决机制，有效将涉及厦门港口、航运企业的矛盾纠纷化解在第一道防线。”厦门港口管理局相关负责人介绍，下一步，厦门港航调解中心将通过充实调解员队伍、完善调解程序、聘请港航调解专家等措施，为服务保障自贸区厦门片区和厦门国际航运中心建设发展，全面融入一带一路建设，打造国际一流营商环境，实现港航和谐发展提供强大助力。