近年来，新余海关窗口服务设施的配备水平大幅提升，升级完善了现场数据录入客户端，增设了电子维权渠道，设置了单证填写室。同时，通过坚持不懈的强化管理，高标准、严要求抓作风建设、抓制度建设，文明服务理念已深入每一位办事人员心中，推出的“企业协调员制度”、“移动服务窗口制度”、“跟踪服务机制”等多项创新服务举措实实在在为辖区企业解决问题、提供便利，赢得了广泛的赞誉和好评。