每一分钟，网上商品零售1043万元，快递小哥收发7.6万件快递，随着快递服务需求持续快速增长，“收快递”成为老百姓现代生活的“新开门七件事”。在十三届全国人大一次会议上，政府工作报告再次提到快递物流及相关产业的发展。这是自2014年以来，政府工作报告第5次提到快递物流。
记者了解到，在大数据、人工智能等智慧体系引领之下，未来物流除了比拼速度，将呈现智能化、多元化等趋势。而随着京东无人车智能产业基地、京东湖南亚洲一号等项目在长沙投产运营，长沙市民理想的网购模式将越来越逼近现实。
官方数据显示，我国网上零售额年均增长30%以上，全国快递企业已发展到2万家左右，快递日均服务用户超过2亿人次。全国的快递业务量从2012年的56.9亿件飙升至2017年的400.8亿件，平均每秒有超过1270个快递被发出，全国一天快递量超过1亿个。
快递越来越多，投递速度却越来越快，甚至连“分钟级”的配送也层出不穷。
记者从顺丰了解到，目前顺丰产品矩阵主要包括顺丰即日、顺丰次晨、重货快运、生鲜速配、顺丰专送等。而京东方面，则包括211限时达、夜间配、极速达(2小时送达)、京准达(最高精确到30分钟)、京尊达等。“比如京准达，消费者可享受网购预约送达时间精准到30分钟内的配送服务。”京东相关负责人说，去年，京东选择长沙、武汉、郑州作为首批试点城市，市民可享受网购预约送达时间精准到30分钟内的配送服务。比如用户可以把预约收货时间选择在当天下午的2时到2时30分之间，届时配送员就会在这个时间段将货品准确送达。
记者发现，在无人机、无人仓、无人车等人工智能“黑科技”的驱动下，物流业从肩扛手提的传统模式进入新物流时代，物流速度进一步加快。“无人仓存储效率是传统横梁货架存储效率的5倍以上，并联机器人拣选速度可达3600次/小时，相当于传统人工拣选的5至6倍。”该负责人告诉记者，靠机器人完成所有分拣，不仅更精准，而且整个过程更平稳，包裹的分拣错误率和破损率都大大降低，为市民网购准时收货提供保障，给市民带来更好的购物体验。
未来，长沙市民可享受到更多人工智能设备的配送。去年，京东无人车智能产业基地项目落户长沙经开区，计划总投资达100亿元，将打造京东长沙军民融合研究院、京东无人车(长沙)产品开发中心。