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安能物流:凝聚大运营共识,坚守“品质为王”

2021-3-22 18:49:06 来源:物流天下 编辑:物流天下 关注度:
摘要:近年来,随着社会的发展,移动互联网的进步,物流行业也迎来了新的发展机遇,品质保障成为行业的热门关键词。... ...

近年来,随着社会的发展,移动互联网的进步,物流行业也迎来了新的发展机遇,品质保障成为行业的热门关键词。基于此,为提高运营效率,给客户提供高质量的物流服务,安能物流凝聚大运营共识,明确“品质为王”核心竞争力,打造市场认可的物流品牌。

近期,安能物流召开第一季度营运品质战术沟通会,安能高级副总裁兼首席运营官祝建辉、首席规划官王海涛、首席供应链官赖海军、首席质量官陈彦男、首席人力资源官刘兴廷、众卡事业部副总裁郭张飞,以及总部和省区运营模块相关负责人参会。

祝建辉表示:2021年是安能物流的品质年,本次会议要深入解读公司2021年度战略规划及发展方向,全面释放、迅速传递以品质树品牌的强大信号,强调安能物流的发展主旋律将继续向品质物流、高质运营的发展方向看齐。

会上,安能物流高级副总裁兼首席运营官祝建辉做重要发言。他指出安能物流在2021年全面进入运营2.0时代,从过去全靠车头带的绿皮火车升级为每节车厢都有动力源的高铁。

今年安能物流将从营销战升级为品质战,所有模块都需具备运营全链路的工作思维。祝建辉强调,营运品质工作是一把手工程,人人不仅要凝聚大运营共识,还要具备统筹操盘能力,全员重视成本、质量、时效等综合指标,打造优良的服务品质和客户感知,全心全力推动安能物流从知名度走向美誉度。  

首席规划官王海涛在会上作2021年营运品质规划宣导。他强调品质作为安能物流长期发展的核心竞争力,是抢占市场、保留客户,成为受人尊重企业的基石。今年公司将持续聚焦规模绝对领先、总成本领先、做受人尊敬的企业三大战略目标,各项工作以提升运营品质为导向展开,加大一线分拨决策能力,完善一线分拨考核机制,为提升市场占有率打下坚实的基础。

王海涛表示,品质建设是长期持续性工作,各层级的管理者要有内向思维、结果导向思维、全局思维,工作重心也要从管理网点转变为服务客户。总部负责规则制定、监督,省区进行自主规划管理,全员从时效、成本、安全、服务四个管控维度入手,关注各项重点监管指标,强化网点及客户对安能物流品牌的认知和认可,全力打造安能物流的品质优势,把优质服务转化为市场竞争力。

与此同时,会议还通过专项培训的模式,结合一线最关注的时效管控、车线调度等知识要点,进行深度赋能。

第一季度营运品质战术沟通会的顺利召开,让安能物流运营团队深刻意识到自己肩上的重任,也体现安能物流打造品质年的决心和信心。接下来,各省区将紧贴客户及网点需求,聚焦品质竞争力,发力物流市场,实现货量提升,打造市场认可、客户信赖的物流品牌,牢牢占据市场绝对领先地位。

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