技能/专长 语 言 能 力：普通话 良好 外语水平：英语 一般,日语 无 计 算 机 能 力：精通（能熟练操作计算机Windows系统、Excel等办公软件；对计算机网络有较深的 了解，有较强的实际操作能力） 其 它 技 能：项 目 经 验 2007/01--2007/01：《广东省青少年发展报告》新闻发布会 项目描述： 由团省委实施，广东青年干部学院青年研究所、中山大学中国族群研究中心等机构承担的首部《广东省青少年发展报告》调查的结果，在二沙岛珠岛宾馆举行《广东省青少年发展报告》新闻发布会。 责任描述： 作为一名志愿人员参与活动，学会专业记者的视角去提问，写稿！ 2006/12--2006/12：第九届中国留学人员广州科技交流会（OCS） 项目描述： 12月28日至30日，由教育部、科技部、人事部、中国科学院和广州市政府主办，北京、上海和杭州等12个城市及香港贸易发展局、欧美同学会协办的中国留学人员广州科技交流会在广州琶洲国际会议展览中心成功举行。来自世界各地的1500多名中国留学人员和全国各个省市的近60个政府代表团以及各地高校、科研院所、企业机构的3500多名代表参加了这次盛会。教育部副部长章新胜，科技部副部长尚勇，人事部副部长王晓初，中科院副院长李静海，中国科协副主席杨福家等有关部门负责人莅临大会指导。我市由人事局、科技局、侨联、人才开发中心、高新区留创园、经济技术开发区留创园、留学人员上城区创业园、萧山国际创业中心、杭州师范学院等单位组成的杭州代表团携64家单位的325个职位550多人的人才需求和69家单位的72个项目需求以及5个园区招商项目参加了本届留交会。 责任描述： 作为一名志愿人员参与活动前期和后期的接待工作，初窥大型项目的策划流程！ 也学会酒店管理的部分流程! 2006/12--2006/12 展能家访 家访专题 －通过专业的讲师，学习、认识被家访人士。 －解决提出家访的各种问题。 －清楚家访的情况。 －其他家访小组的交流。 2006/10--2006/10 中山大学妇女与性别研究中心法律援助部 包括妇女权益保护的法律法规、劳动法律法规、 由法律援助部提供培训，内容包括妇女权益保护的法律法规、劳动法律法规、个案访谈技巧等。 2006/10--2006/10 荔港国医馆博士,广州市卫生保健职业技能培训中心主任:袁健强教授 按摩基础,基本手法,高龄人士按摩技法,痛症按摩技法 重温和学习了医药相关的内容！ 2006/10--2006/10 广东青年志愿者协会研究中心 志愿者的几个认识误区 广东青年志愿者协会研究中心邀请到中山青年志愿者协会 副会长欧丽华女士前来广州为广大志愿者进行讲座培训， 讲座培训的内容是：志愿服务的几大误区。欧会长将会以自己数年来的志愿服务经验来探讨志愿服务的误区，帮助志愿人员的定位！ 欧丽华女士，中山市青年志愿者协会（义工联）现任副会长，曾任会长、常务副会长；“心声”咨询服务部创始人。工作职务是中山市青少年活动中心主任。从事志愿服务和志愿社团管理工作10多年。 最初专注于心声咨询服务部的建设，通过开展电话热线服务、心理辅导服务、危机干预服务等，培养骨干志愿者，奠定日后发展的基础。 如今积极推进社区志愿队、社区志愿站的发展，前往社区居委会（村委会）等宣传和普及志愿知识，鼓励社区民众参与志愿服务。 欧丽华女士10多年来，不论以普通志愿者身份还是以志愿社团管理者身份，都热情洋溢地创新志愿服务内容，致力志愿事业的持续发展。而且积极港澳、外国志愿组织联系、交流，较多接受新观念与新技巧。 《志愿者的几个认识误区》，就是她多年来体会和总结出的内容，希望通过消除一些误解，有利志愿者快乐、愉悦地持久参与志愿服务，在帮助他人的同时获得自己的成长成熟。 2006/10--2006/10 残联 儿童阅读辅导 残联邀请儿童阅读推广专家讲课，讲解儿童阅读的基本理论和方法 2002/12--2002/12 中国共产党广东药学院委员会组织部 入党积极分子培训 入党积极分子培训证 说明做事积极主动，原则性较强，沉着稳重耐心， 良好的服务意识，一定的组织、协调、沟通能力。 2007/04-2007/04 海枫国际外汇培训： 生涯设计及规划 外汇中介业现状及市场分析 外汇交易的流程和技巧 帐户的练习 2007/05-2007/05 中原职前培训： 　　 职业生涯设计及规划 　　 地产中介业现状及市场分析 　　 房地产交易的流程和技巧 　　 实地考察与练习 工作经历 2007/01：越秀区综合成长发展中心 所属行业： 教育/培训 托管部 兼职教师 为学童课余托管中心的各位小学生提供课业辅导服务，因应他们在成长方面的需要策划及举办适合的社康活动，与学生家长紧密联系，并协助中心主任处理中心的日常事务；积极参与机构举行的各种检讨、方向制订及素质改善活动，致力达成各项因而衍生的工作计划。 2007/03：TVB无线收费电视 所属行业： 广告媒体 销售部 電話銷售代表 1、Call Center 建設與營運 2、Call Center 外包服務 3、電話營銷服務 4、電話訂單及處理 5、呼出市場推廣服務 6、市場/客戶調查服務 電話銷售代表 7。通過電話形式向香港客戶推銷無綫收費電視服務； 2006/10--至今：中山大学妇女与性别研究中心法律援助部 所属行业： 法律 法援部 法务主管/专员 主要进行个案访谈并整理访谈资料，用相关的法律知识（妇女权益保护的法律法规、劳动法律法规等）对访谈对象（主要为农村妇女及女工）进行访谈（包括婚姻、家庭、生活等各个方面。）和项目交流刊物的策划和编辑等。 2006/09--至今：广州青年协会 所属行业： 非盈利机构 编辑部 咨询员 辅助组织制定工作发展规划. 参与组织管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 搜集、整理组织内部信息，及时编写相关大事记； 协调内部行政人事等工作； 对控制成本的方法提出合理性建议。 作为新加入的成员对其一个帮助性指导，使其能正常参加各类活动，定位好自己以后的志愿服务生涯！参与部分活动的策划，文章的编辑，笔译等。。。。。。 2006/07--2007/05：美国友邦 所属行业： 保险 销售部 保险代理/经纪人/客户经理 1、协助家庭客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案； 2、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务； 3、为客户提供优质的售后服务，协助他们实现家庭和单位理财目标－如投资置业、意外及健康风险规避、养老规划，以及子女教育金规划等； 4、负责销售渠道的开发与管理； 5、负责营业队伍建立及培训，策划并举办相关业务活动。 6.通过电话约见相关的准客户，为其财务管理做合理化建议，为公司积累一批有效的客户！ 2007/04-至今：海枫国际 投资部 经理助理 (1) 暸解客户的财务状况 (2) 助客户确立理财目标 (3) 度身订造理财方案 (4) 落实执行财务计划 (5) 定期改进理财策略 2007/05--2007/06：中原地产 所属行业： 房地产 物业部 兼职物业顾问 1.开拓房子资源和客户资源 2.实地勘察所开拓的房子资源 3.带客户看房子 4.解除客户疑虑，协助税费计算 5.合同谈判，签署买卖或者租赁合同 6.通过电话约见相关的准客户，为其购房做合理化建议，最终做成生意！