BPM介绍 对企业业务流程进行包括设计、执行、监控和优化在内的全生命周期管理方法。 BPM包括设计、执行、监控和优化四个阶段，是一种不断迭代循环的全生命周期管理方法，它既是管理准则又是技术平台。作为管理准则，BPM关注于战略性业务目标，指导整个组织的资源部署，使业务流程能更有效地实现客户价值。作为技术平台，BPM提供一系列软件工具来优化流程，使抽象的目标变得具体，联系业务数据处理，监控流程行为并实现自动化，根据不同的事件和结果进行实时的决策，从而提升业务流程的敏捷性。 　　BPM主要用途： 　　业务流程自动化：对 业务流程进行梳理、系统化设计； 　　整合应用系统：实现异构系统之间无缝交流； 　　企业流程建模分析：BPM的核心，在详细了解企业流程划分之后，用全局的视角，对一堆的流程进行梳理，并给出企业流程全局图。 　　监控企业活动：实现企业流程实时监控和持续改进。 BPM的特点 1、流程可视化（使用BPMN、UML等）； 2、流程操作独立化，即能够象关系数据库系统操作表一样操作流程； 3、流程直接部署运行（从可视化的BPMN映射到WS4BPEL）； 4、流程跨应用集成（与其它流程和Web服务）； 5、流程监控。 BPM的三种类型 　　系统到系统的流程：涉及到多个应用之间数据结构的转换； 人到人的流程：最复杂的一种流程，与现实概念的业务流程定义最为接近； 人到系统的流程：人启动系统流程，创建事务。 BPM与工作流的关系 总的来说,BPM属于管理和组织层面，更全面。是工作流的发展和延伸，可以说工作流是BPM的一个子集。 工作流：描述人与计算机的一系列交互，在开发人员中经常被谈到。 BPM：范围更广，更多的用于业务人员，涉及更多的非技术问题；分析，组织的效率。 业务过程管理包括对业务过程的分析，计划，设计，实施，运行，监控，和仿真各个方面。相较于工作流，它更属于是管理和组织的概念；而工作流则侧重技术层面的实施和运行业务程。从这种角度看，工作流可以说是业务流程管理的子集。基于这两个概念，现在有工作流管理系统和业务过程管理系统之分.这两种系统的区别就在于工作流管理系