工作职责： （1）负责客户委托订单的管理工作，包括：订单处理、分货、打印提货单等； （2）负责第一线的客户关系维护，及时对收货方进行收货提醒和收货后电话回访； （3）满足客户的各种业务信息咨询、查询，制作日发运跟踪表； （4）及时调查、处理日常运作中的异常情况；会操作WMS优先考虑。 职位要求： （1）35岁以下，中专以上学历，接受过物流管理、客户服务意识及技巧方面的培训； （2）形象好气质佳，有一定的英语基础； （3）一年以上同类岗位工作经验。 工作地点：上海