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五部委封杀进场费 家电连锁巨头在劫难逃?

2006-10-24 11:26:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
近日商务部、发改委、公安部、国税总局、工商总局联合制定的《零售商供应商公平交易管理办法》(下称《办法》)正式出台,《办法》规定零售商将不得向供应商收取以签订或续签合同为由的费用,购买店内码而收取的费用,超过实际成本的条码费,收取的未专门用于该供应商特定商品销售区域的装修、装饰费,未提供促销服务,以节庆、店庆、新店开业、重新开业、企业上市、合并等为由收取的费用等。
       同时,零售商还不得乱向供应商收取促销服务费,收费前应当事先征得供应商的同意,并订立合同,明确用途。这些规定似乎意味着家电连锁巨头在劫难逃?
        其实,在目前的情况下,“进场费”是家电连锁巨头的主要来源,从某家电连锁巨头的2005年的年度财务报告就可以看出这一点。而国美董事局主席黄光裕甚至称,进场费“就像个人收入中除了基本工资以外的其他收入,比如有基本工资、奖金、补贴等共同组成了一个月的工资,只是渠道综合毛利的一个组成部分。”
        尤其是随着国美、苏宁和永乐等家电连锁巨头纷纷疯狂扩张,完成了从一级城市到二三线城市的扩张,这一方面使得国美、苏宁和永乐等家电连锁巨头对渠道的掌控力力增,使得厂商“敢怒不敢言”,另一方面,国美、苏宁和永乐等家电连锁巨头的疯狂扩张所带来的巨额成本的增加也使得“进场费”增加,据业界估计,家电大卖场在一线城市的前期投入平均成本约为3000万元,若新开100家门店则投入超过30亿元,而目前家电零售行业的平均利润率维持在2%左右。
        以高速扩张的国美为例,仅2005年一年即新开门店200多家,但其年赢利仅为6亿元。而如今名目繁多的进场费愈演愈烈,已经占到供应商销售额的15%左右,繁重的进场费成为微利时代的供应商“不能承受之重”。也使供货商成了家电连锁透支的替罪羊。
        所以日趋高涨的“进场费”已经成为家电连锁巨头与供应商建立健康厂商的高压线,而《办法》的出台应该对家电连锁巨头与供应商的紧张关系有所缓和,如通知中规定,零售商不得滥用优势地位,从事不公平或妨碍公平竞争的行为;未取得供应商的同意,不得随意征收促销费、进场费、高于成本的条码费等;供应商和零售商销售合同中必须明确付款期限,最长不超过60;但是由于《办法》对各项违法行为的界定不明。以及惩罚力度不足,实际效果肯定会大打折扣。
        所以对于封杀进场费,我更愿意将其看作家电连锁巨头转型的一个契机,加速转型步伐, 如象沃尔玛与快速消费品巨头宝洁建立完美结盟—通过共享供应链,更好地管理供应链来满足消费者需要,从而获得更高利润率一样建立和谐的厂商结盟;以及放弃单纯的价格战,通过良好的服务体验提高消费者忠诚度, 如业界所称的 提供一种良好的客户体验(Customer Experience)价值和满意度是构成顾客忠诚度的核心。
        随着经济的成熟,顾客们会寻求特定的利益、价值、满意度和体验等。价格只不过是所有这些因素中的一个而已;和寻求战略升级,通过加强信息系统、采购、物流配送等内在能力,建立自己的核心竞争力,通过品牌竞争赚取利润,进行差异化营销, 帕勒咨询资深董事罗清启就曾认为,国内家电连锁企业要想快速发展、抵御外资品牌,就必须练好内功,改变过去那种畸形运营的基因。
        今后国内家电连锁机构除了重视规模以外,还必须加强信息系统、采购、物流配送、店铺经营、服务意识等“软件”上的建设,而真正的核心竞争力不在店面数量上,不能单纯依靠向制造商挤利润,而应该是挤干内部水分,改善和整合内部资源。   
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