一件一公斤重的包裹，不同的快递公司报价从12元到25元不等，多者相差一倍。即便是同一个快递公司，电话报价和快递员报价也会相差甚远。日前，想为外地亲戚寄送快件的王女士便遭遇这样的烦心事，她询问的4家快递公司竟报出了7个价。  　　家住大营坡的王女士向记者反映，日前，她准备为外省的亲戚寄去一公斤重的土特产品。她先联系了曾为其寄过快递的某快递公司，客服人员报价12元。下午，快递员来到王女士住所收件，却声称要收20元，否则不予收件。王女士表示不解：同一个公司为何有两种报价？王女士与这家快递公司再次联系，客服人员又让其打另一个电话再次确认，这个电话却无人接听。 
　　王女士认为这家公司收费没“谱”，决定另找一家快递公司。多次电话询问后，王女士发现，一公斤重的快件，有的公司收15元，有的公司收20元、22元、23元。王女士最后与一家快递公司商定，该公司以18元的价格收件，并负责免费包装，而且，客服人员在电话中保证，快递员收件时不会自行报价。令王女士没想到的是，这家快递公司的快递员仍在电话中告诉她，至少25元，否则不收，而且还要王女士自己包装好。 
　　“快递价格怎么这样乱？难道连个最起码的标准都没有，而且快递员还能自己说了算？”王女士有些气愤。 
　　一位快递业务员告诉记者，现在快递定价都是各家公司自己定价，不属于政府定价的范畴。贵阳市的快递业之间竞争激烈，争相压价抢夺客户很常见。业务员的收入主要通过提成实现，为了创收，快递员的报价与公司报价通常也有出入。 （记者 王蕾）