航空运输中的快件包裹会不会越来越少?
成品油价格一调再调。在国际市场,虽然纽约市场轻质原油期货价格在今年11月两次冲击每桶100美元大关未果,并在最后1周内回落到了每桶90美元之下,但分析人士称,油价维持高位震荡的格局在今后一段时间内难以改变。
高油价已成为我们生产、生活中绕不开的“阴影”:客运涨价、货运涨价、连快递都提价……而最令人忧心的是不知油价什么时候会再次上调,将调到多少。当不少人士还在抱怨11月的快递费怎么这么贵时,12月的快递费又涨了。由于成品油及其他物价的快速上涨,包括快递行业在内的运输业正承受着较大的涨价压力。
福州快递公司暂停部分业务
“我急着要把身份证件快递到外地去,可是不知道为什么,27日联系了几家快递公司,连电话都没人接,不会是关门了吧?”11月27日,福州的陈先生遇到了这一情况。事实上,这些快递公司并没有关门,只是由于快递成本提高,他们暂停了部分业务。多家快递公司负责人表示,不少快递公司正在酝酿调高收费。
“主要是因为燃油费提高导致快递成本增加。”一家快递公司的业务经理这样说,运输成本是快递行业最大的成本。许多大型的快递公司,每天都会派发公司的厢式货车运快递,因此对柴油价格很敏感。另外,走航空线路的,也受制于航空运输燃油附加费的提高。而近期燃油价格和燃油附加费一直在提高,大大增加了快递公司的成本。例如,一台车一天跑600公里左右,按照每百公里耗油量20多升算,一天要用柴油140升,每升涨0.15元,一天就要多花20元左右,一个月光油费就要多花500元到600元。
在这样的情况下,多数快递公司仍保持着同城快递业务,但部分公司已经开始暂停部分业务,多数公司都表示可能会提高同城快递的收费标准。
沪至江浙快件每公斤涨2元
“快递费每公斤10元涨至12元,特此公告。”12月初,淘宝网上的不少店主在店铺内贴出了快递涨价的公告。记者调查后发现,部分快递公司调整了上海发往江浙地区的运价,每公斤上涨幅度从2元~5元不等。不过,上海市内快递价格尚未受波及。业内人士表示,快递行业涨价主要是受成品油调价影响,运输成本上升所致。
“上海发往江浙两省的快递每公斤费用从10元上涨到了12元,因此商品总价也较以前涨了2元。”淘宝商的买家“小本生意”表示,收件员给出的解释是“汽油涨价了,所以快递费也跟着涨”。据悉,从今年11月1日起,顺风速运在江浙沪范围内快递报价从每公斤10元上涨至每公斤12元,而发往其他省市的价格不变。
据不完全统计,目前,国内大小快递企业约有3万多家,仅上海就有6000多家。一位业内人士表示,由于公司众多,形成了激烈竞争局面。目前,油价不断上涨给快递行业带来一定压力,通过调整运价来“减压”也是方法之一。
国内企业提价外资加燃油费
“我们确实提高了部分地区的快递价格”,国内快递公司顺风快递相关人士在接受采访时表示,之所以提价是考虑到目前各种物价上涨的幅度比较大,特别是成品油价格上涨,当然也有一些服务上的提高。
据了解,顺风快递在广东珠海、中山、佛山、江门、广州等地调高了快递的价格,省内快递价格从目前的12元提高到14元,涨价幅度为17%,同城快递的价格保持不变。除了顺风快递,国内其他快递公司虽然没有在12月提价,但都有在元旦过后提价的想法。天天快递一位工作人员表示,虽然公司担心提价可能失去部分客户,但由于成本上升太快,如果行业内大部分公司都提价,天天快递也可能会提价。
事实上,洋快递公司已经在11月初大幅提高了燃油附加费。11月初,UPS、FedEx、DHL、TNT等国际快递公司都宣布提高国际快递燃油附加费,费率上涨幅度达0.5%至3%。由于洋快递公司大都从事国际快递业务,他们对油价上涨的敏感度要明显高于国内快递公司。不过,TNT相关人士在接受采访时表示,该公司每隔一个时期都会调整一下航空快递的燃油附加费,本次调整属于常规性的调整,与国内成品油价格的调整关系不大。(江海 王玉君 刘昆明 林文)
涨价并非唯一对策
上海发往乌鲁木齐的快件,承诺隔天送到的,最晚竟过了一个星期才送到。
进入11月以来,快递企业面对纷至沓来的投诉大倒苦水:燃油上涨、航线热门、运力不足、成本提高,快件包裹成了航空运输中首先被抛弃的对象。上海快递业十几家大公司酝酿对策,喊出了“涨价”口号,决定在每份快件上加价2元。
快递改“慢递”,损失最大的当然是客户。据沪上一些快递公司透露,由于准入门槛过低,快递业竞争相当激烈。一份市内快递可能最低5元,异地快递最低只要10元。然而,有关人士表示:涨价并非唯一对策,企业完全可通过其他方式减少成本。无论如何,对快递公司来说,信誉就是企业的生命。在目前艰难的情况下,谁守住信誉,谁就会占据市场。