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宅急送昆明演绎“小卒过河”

2007-3-12 15:34:00 来源:物流天下 编辑:lili8158 关注度:
摘要:... ...
“过了河的小卒可以当车使。”宅急送快递公司创始人、现任总裁陈平常常用来鼓励员工的这句话,现在正成为宅急送进入昆明两年发展态势的精辟概括。
    “小卒”入昆
    宅急送昆明分公司总经理雷平现在颇能感觉被同行尊重的自豪,但在一两年前,这几乎是不可能想象的。
    2001年7月,宅急送昆明分公司刚刚成立时,还只能在昆明东城区租一间二三十平米的铺面。除此之外就是一张桌子一部电话,再加3个职员一台车便开始创业。像这样的公司,不要说同行会尊敬,就是客户也不会有几个人敢把业务交过来。所以,宅急送入昆近一年的时间里也仅只能为兄弟公司做配送。据一些业内人士回忆,他们当时并不把这个“小兄弟”当回事,不要说快递业的老大--邮政EMS,随便数数昆明的任何一家有点名气的物流公司,“也比宅急送像家公司”。
    2002年5月,宅急送开始承接昆明本地业务。也就从那时起,第一家全国规模的民营快递公司正式加入云南的快递服务竞争。
    2002年11月,雷平从深圳调任宅急送昆明分公司总经理,成为这家公司在一年多时间里的第四任“掌门人”。到目前刚好一年的时光,宅急送昆明分公司已经发展到6台车45名员工。“明年,我们准备在昆明再建3至4个网点。”
    民营快递公司的竞争力已经让同行不能再轻视。
    宅急送拼抢“最后一公里配送”
    宅急送凭什么能在昆立足,并发展,它在全国是怎么做的?许多业内人士都在问。
    “因为我们不富有,所以更加要努力。”当记者把这个问题带到雷平面前时,他这样回答,“这也是我们企业的核心竞争力。”
    宅急送是留日学生陈平归国后创办的快运服务企业。上世纪九十年代初,陈平在日本留学时,注意上了日本铺天盖地的宅急便,充斥日本大街小巷的速递车比出租车还多,到学校还书、向房东付钱、送圣诞礼物……人们无须事必躬亲,只要招呼一声宅急便就一切OK了。陈平由此滋生创业灵感,1994年带着打工存下的30万元回国后,克隆了宅急便的模式创办宅急送。在过去的10年里,每年都保持着高速增长速度。宅急送带给快运业的第一个震撼,就是首先推出“社会零散货物全国24小时门到门”服务,将快运的品质定格在快速、准确、安全上。此后的宅急送继续打好四张牌--网络、信息、快速、低价,网络建设从北京铺到了上海,进而走向全国。目前宅急送在全国已有198家门面,网络覆盖了全国1000多个城市和地区。
    雷平认为,宅急送能在昆明扎下根来,还因为它的定位与其他物流公司不太一样。宅急送拼抢的就是“最后一公里配送”。此外,服务质量也是宅急送的生存之道。
    本土快递何处寻春天
    云南空港物流有限公司总经理、云南现代物流协会副会长杨王旬认为,随着中国加入WTO,经济的“动脉”--物流及快递业的竞争日趋激烈,敦豪、联邦快递、TNT、联合包裹等世界大型快递公司已进入中国,并已经向昆明等西部中心城市铺网络,新一轮白热化的竞争即将开始。同时,以宅急送为代表的一批民营快递企业又迅速崛起,分食这一日益增长的市场份额。同时云南正在把自己建设成为通向东南亚、南亚的物流中心,物流肯定会成为今后各路英雄争夺的焦点。像宅急送这样快递企业其实不应过于把它看成是外来者,对于政府来说,它来到云南一定会本地化,为云南的经济发展作贡献,对于“大通道”建设有促进作用;对于老百姓,会享受到它带来的更多更好的服务;而对于本土快递企业则应反思,为什么自己占有天时、地利、人和却老是做不大企业,走不出云南,是不是该向进入云南、并做大了的企业学习其管理、服务经验呢。
    据一些业内人士介绍,目前我省的物流及快递业已开始逐渐走向规范,但也在一定程度上存在问题,如服务质量不好、从业人员素质较低、专业人才较少、货物破损率及丢失率较高等等,这些问题在一定程度上制约着我省物流行业的发展。
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