金秋送爽，丹桂飘香。在武汉江南物流园区成立一周年之际，我们采访了园区的重点企业之一——武汉武铁物流公司。
    一走进武铁物流公司的大门，绿茵茵的草坪、临风的树儿，造型别致的办公大楼扑向我们的眼帘，向我们展示她充满现代气息的风采，倾诉在竞争时代，公司怎样走过浸透艰辛的每一步，印证“物竟天择，适者生存”的常理。
    昨日的辉煌面临挑战
    接待我们采访的是武铁物流公司总经理朱敏伟。当我们称赞该公司的企业形象搞得好时，朱敏伟谦虚地摇摇头。在创业路上，每个企业都有一段曲折动人的故事，朱敏伟向我们介绍，武铁物流公司隶属武汉铁路分局，也称郑州铁路局武汉物资供应总段，成立于上个世纪70年代，经过30多年的发展，已经成为一个颇具规模的铁路物流企业，总占地面积达28万平方米，仓库面积3.8万平方米，料场面积3.5万平方米，有4条铁路专用线，一次装吊作业能力达150吨。
    30多年来，武铁物流一直担负着武汉铁路分局管内的生产运营物资和铁路工程建设物资的供应任务。仓储管理多次荣获铁道部颁发的金杯，连续多年被评为武汉市先进文明单位。我国推行市场经济体制初期，在计划经济与市场经济两种体制的磨合过程中，铁路物资供应管理也进入探索期，物资供应逐渐由集中走向分散，武铁物流的年物资供应额从2.7亿元逐步降到8000万元。朱敏伟说，2000年他到这里工作的时候，这个企业在发展的道路上已经开始停滞不前。
    构建物流新格局
    “企业前进道路上遇到了困难，你们如何面对困难和挑战呢？”困境中往往蕴藏着生机，我们不由得问道。朱敏伟略加思索后说，随着市场经济的深入发展，铁路物资分散采购的种种弊端逐渐显露出来，铁路物资管理模式进入了新一轮的探索。武汉铁路分局按照上级要求，以降低成本、控制质量、预防腐败为目的，审时度势、决定在分局管内模拟市场机制，实行全面集中采购、资金集中控制、全面配送等。以管理的现代化促进管理的规范化。实行物资集中采购供应管理，对武铁物流来说是机遇、更是挑战。武铁物流在总结过去面向未来的前提下，提出了“二次创业”的响亮口号，为了尽快把自己从传统的铁路内部物资供应单位，改造成集采购、仓储、配送、信息等物流服务功能为一体的内部物流配送中心，他们实行了一系列改革:开始构建供应商管理系统、仓储管理系统、物资配送系统、资金结算系统、信息管理平台，即“四大系统”、“一大平台”。
    武铁物流按照现代物流和供应链管理模式，构建了供应商管理系统。对原有的600多家分供方进行实地考察全面评估，从中挑选了300多家质优价低的分供方。对选择的分供方，实行动态考核。通过定期走访用料单位，发放《物资供应质量调查表》，并综合用料单位、采购部门、仓储部门、财务部门和纪检部门的意见，从价格、质量、供应及时、售后服务几方面对分供方定期进行考核，不合格者予以淘汰。使供应商管理逐步规范化。
    为了控制库存成本，武铁物流开始改造物资仓储管理系统:把推行“零储备”管理作为构建武汉铁路分局内部物流配送新格局的重要抓手，使生产用料单位的物资储备在保证正常生产的条件下降到最低。这对压缩用料单位的物资库存、减少资金占用、降低经营成本起着十分重要的作用。以前用料单位每次到该公司提料为了保险起见总是比实际用量多提，结果有的物资过了保质期没能用完，造成极大的资源浪费。实行“零储备”管理后这种现象消失了，用料单位可根据实际需要下计划。因为武铁物流有着一帮精兵强将随时待命出击，接受物资的采购和供应指令。
    武铁物流还根据物流行业的要求，构建完善的配送体系。把用料单位自提物资改为送货上门，实行24小时服务，风雨无阻，节假日也不例外。刚开始用料单位对这项服务心存质疑，认为姜太公总改不了稳坐“钓鱼台”的习惯。经过几次交道，客户发现他们不但能根据要求按时送货上门，还能把货物负责堆码到位。时间一长，对武铁物流的优质服务好评如潮，用料单位干脆封存原先用来提料的车辆，直接通过电话下订单要求送货。
    武铁物流为了方便与供货单位和用料单位进行资金结算，构建了快捷的资金结算系统。每个供货单位和用料单位的情况都在计算机中加以储存，发生业务的时间、数量和金额记录详细，一目了然，便于结算。武铁物流借助互联网覆盖面广的优势，构建了物流信息平台。让供需双方能在最新信息平台上进行交流。用料单位可在网上查询所需物资的库存数量、价格等，还可在网上下订单要求送货。这与传统的供应方式相比方便、快捷许多。
    通过构建“四大系统”和“一大平台”，武铁物流的综合服务能力得到加强，服务质量也迅速提高。在实行物资集中采购供应两年中，他们取得了良好的成绩:物资供应额由1999年的1.85亿元提高到2001年的3.33亿元,增长了80%;节约物资直接采购成本1048.3万元;通过集中配送，全分局年节约间接管理费200万元左右;另外，通过物资采购资金集中控制，武铁物流平均每月为武汉铁路分局提供周转资金达3000万元。武铁物流在建设铁路内部物流配送中心方面取得的成绩，得到了郑州铁路局领导的充分肯定，去年8月，路局在武铁物流公司召开了现场会，对他们的做法予以赞扬。
    全面出击第三方物流
    目前，武铁物流公司面向市场多样化需求，在第三方物流领域也取得了骄人的成绩。谈到这个话题，朱敏伟激动了。他说，发展铁路现代物流，虽然让武铁物流再现了新的生机，但是经验和教训让他们一直有着忧患意识。2001年7月，他们正式注册了武铁物流公司。建立了武铁物流商务网站，开发了专业物流管理系统。
    新成立的武铁物流公司坚持“厚德求实，载物奋进”的企业精神;恪守“诚信、严谨、快捷、双营”的经营理念;遵从“为您着想，帮您做到”的服务宗旨。为了广泛开展第三方物流活动，武铁物流派出了专职的营销人员主动上门服务。目前，他们已为90多家物流客户提供不同层次的服务，成为小鸭电器、步步高电器、法国拉伊台克等企业在武汉的储运基地。特别值得一提的是:武铁物流公司成功地协助香港大昌贸易商行运作了“莱篮子”工程，让香港市民吃上了内地产的鲜鸡蛋;武铁物流为武汉市轨道交通建设提供了优良的物流运作方案，一举中标成为该工程钢轨、道叉及部分配件的运输储存、配送物流服务商。正在兴建的武汉——九江铁路扩建工程中，武铁物流成为钢材、水源及线路配件的物流服务商。前不久，武汉市领导专程到公司现场调研，勉励他们凭借区位优势，发展与人民生活密切相关的物流业务，为武汉市经济发展作出贡献。