世界500强中，年龄最大的应该就数1802年创立的杜邦公司。这个美国化工大佬在200年的发展历程中，不断创造各种业界奇迹。就是在化工行业平均收益率只有2.4%的今天， 2003年第二季度，该公司的收益率却高达24%。在创造奇迹的合力中，“年轻”的物流管理不断改造创新，增强生命力居功甚伟。
    一、物流管理由分散到集中
    经过200多年的发展，杜邦已经进入了化工、建筑、医药、纺织、家用建筑材料、电子产品等领域，在70个国家开设了135家制造企业，75个实验室，拥有18个战略业务单元和80项截然不同的具体业务，每天有4000至5000个海外运输，与几十万的供应商和客户打交道。因此为了保持业务决策的高效性，20世纪90年代以前杜邦在物流管理上一直奉行分散管理的原则。具体内容是：18个战略业务单元拥有完全自主和独立的管理权力，自行设计和控制自己的供应链，包括选择自己的供应商、承运人、代理机构等事项。与事事都由总部管理相比，这样做可以减少中间环节、提高工作效率，对杜邦大有裨益。
    开始时物流管理每天畅通无阻，分散管理十分有效。但是进入20世纪90年代，科技成为改变一切的先导。它对化工行业的影响是，及时送货和灵活服务成为客户一致的需求。习惯于各自为政的杜邦18个战略业务单元，各自掌管一套封闭的供应链，彼此互不往来。这样一来，不仅以规模降低成本的战略只能躺在规划中度日，就连价格也丧失了优势。在原材料采购方面，由于杜邦每年与供应商之间大约发生25万次的跨境运输，这些运输多数往返于美国和欧亚之间，在边界清关时，原有的采购模式常因信息不完整造成延误。并且，杜邦不同的业务部门对海关的条例规则理解不同。更为严重的是，雇佣大量人员和供应商打交道，不仅缩短供货周期的目标无法顺利实现，降低库存也成为一句空谈，分散式管理的弊端暴露无疑。此时，杜邦必须重新设计一个供应链，满足18个独立战略业务单元的所有需求。同时，利用公司强大的购买力进行集体采购，通过降低成本，杜邦就可以击败竞争对手。为创造高效的物流管理，杜邦进行了集中管理改革。
    首先，向18个战略业务单元开刀。杜邦专门成立了一个物流领导委员会，委员会成员由18个战略业务单元中的物流经理组成，对公司所有的物流操作和成本负责。当有重大的外包项目时，这个委员会就充当采购委员会的角色，负责决定外包业务并监控执行结果和听取汇报。此举的效果是，一个产品从源头的原材料到最终的成品全部顺利衔接，以往的推诿、扯皮彻底消失。
    然后，设立了一个配送中心，负责将过去由每个工厂独立操作的美国国内货物统一配送。掌管配送中心的是美集物流的一个子公司，通过他们，杜邦将300多家工厂生产的商品配送到美国各地7000家零售企业。配送中心的流程是精心设计的。首先，杜邦所有的工厂通过配送中心登记自己的货物运输需求，这种需求多达39000个。配送中心专门聘请了熟悉物流管理运作的专家，从39000个需求的初始和目的地之间优化货物流动，最后决定承运人的人选。这些承运人是从18个战略业务单元按照运价和服务功能事先筛选出的名单中产生的。经过科学运作，配送中心80%的流程实现了自动化。
    最后，在管理供应商进货方面，杜邦将美国制造点的所有拼装运输集中，外包给一家大型公司管理。同时，花费2年的时间，同一些物流公司实验了9个项目，最终将国际进出口业务外包给两个物流整合商：美国的BDP公司和欧洲的德迅物流，先前与上百家货代的合作宣告终止。
    物流管理改革的好处清晰可见。杜邦成品配送费用占总收入的比重从1994年的5.33%下降到1997年的4.6%。借助新的配送标准，长距离国际运费也大幅降低。1995、1996年，物流费用总计节省1.6亿美元，运价就减少了3000万美元。
    二、完全实现与网络经济的对接
    在第一轮物流管理改革成功后，杜邦没有在已有的成果上躺着睡大觉，而是再接再励，继续给自己的物流管理输送新鲜氧气，实现了物流管理改革的第二次飞跃。
    2000年，刚出现有托运人建立专属于自己的网络，与承运人和供应商沟通的第三方物流商，杜邦就立即将之列入公司重点发展计划。
    2000年5月，杜邦专门成立了一个小组，这个小组的使命只有一个——调查互联网络和技术产品，最终制订一个正确的方案。这个小组通过考察，推荐了专业网站Trans Oval。在网站上，杜邦的客户和供应商可以广泛、灵活地交换信息。最初Trans Oval这个名字隶属于杜邦欧洲物流集团。2002年8月，杜邦开始在一个包装公司22项业务中使用Trans Oval。2002年底，整个美国的业务被容纳进去。2003年，Trans Oval出现在欧洲和亚太地区客户的电脑屏幕上。经过几年的扩建，现在这个网站已经与杜邦融为一体，随时给杜邦每年100多万次的全球运输提供高级服务。为了保护杜邦的客户、供应商及自身信息安全，保障杜邦的工作效率，有一个专门的防火墙保护公司的电脑和网络。
    （亚博物流）