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FedEx的服务及其亚洲策略

2007-3-14 21:01:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
Federal Express (联邦快递) 隶属于运输业泰斗FDX Corporation 旗下,服务范围涵盖占全球生产总值90%的所有区域,能在24 到48个小时之内,提供户到户的清关服务,以及保证准时、否则退钱的承诺。
    FedEx 无可比拟的航空路线权以及强固的基础设备,使公司成为全球最大的快递运输公司,在每一个工作日为 211 个国家提供便捷快速、可靠准时的运输服务,每日处理的货件量平均多达 330 万份。FedEx 的整合式全球网路现有超过 148,000 名员工,43,500
    个送件地点,662 架货机以及 45,000 辆货运车。公司透过 FedExPowerShip、FedEx Ship、及 FedEx Ship Manager at fedex.com 等软体结合的电脑系统,与全球上百万名顾客保持密切的电子连线。
    FedEx 服务的优点:
    全球超过 43,000 个方便顾客投递的地点。 即时同步的包裹递送动态查询。
    利用全球阵容最庞大的专用货机群,为您把几乎所有的大货小包送往世界的每一个角落。
    免费的服务品质效果证明 - 您的发票上会写明货品送达的时间及签收人的姓名。
    为顾客增加生产力并创造价值的工具,提供争取时效以获得竞争优势的策略。
    FedEx 的亚太运输中心发展史
    Federal Express (联邦快递) 成立于 1973 年4 月,其所代表的新式快递概念迅速袭卷全美国。采用此独创性服务的顾客,很快地便在海外据点寻求支援与服务。
    自从 80 年代早期开始,制造业的大本营逐渐从已开发国家转移到开发中国家,而 FedEx 正是这一批深具远见、带动潮流的先驱者之一。此时FedEx 开始向外大幅伸展其在各个地区的触角,冀能迎接国际瞬息万变的挑战,亚太业务中心也就因此应运而生。
    Federal Express 于 80 年代末期实现了一项最具有深远意义的目标。本公司於 1989 年并购早在 40 年代便成立的航空货运公司-飞虎航空(Flying Tigers)。FedEx 光是藉由此举,便顺利获得亚洲 21 个国家的航权,因而在此全球经济扩展最快速的地区埋下了坚固的立足点。
    FedEx 位于檀香山的区域性总部在 1992 年迁移至香港,将营运中心移向全球经济活动的重心所在,更加说明了公司对此地区的重视与承诺。
    FedEx 一向都致力于在亚太地区追求持续性的扩张及策略性的发展。FedEx 于1995 年购得中国及美国之间的航路权,开始由 FedEx 专业干练的机员所驾驶的专用货机来负责快递的服务。1996 年 3 月,FedEx 终于成为唯一拥有飞往中国航权的美商快递公司,目前每个星期有 4 个货运班次。
    FedEx 於 1995 年 9 月在菲律宾的苏比克湾成立第一个亚太地区转运中心,透过 FedEx AsiaOne 网路,正式展开全方位的亚洲各地隔日服务。基于其在美国营运所采行的创新“轮轴与轮辐式”的运输概念,亚太运输中心连结亚洲地区18 个主要的经济及金融中心。
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