Yankee Group的高级分析员Michael Dominy认为，虽然公司们缺乏资金，但它们仍然热衷于投资供应链网络，而大型ERP供应商也在响应这种趋势。

　以下是SearchSAP.com对Dominy就供应链管理发展问题的一个采访。

　　问：公司是如何将IT重点转移到供应链扩展上来的？

　　Dominy：现在，人们使用Internet来交流结构化的或非结构化的信息，以更好地理解供应链上下游所发生的事情。一些公司向供应商提供查看或提交XML信息的入口。

　　问：改进公司供应链管理有什么好处？

　　Dominy：首先，公司希望减少库存、降低循环时间。比如说，如果一个零售商向供应商提供了更多的实际销售和计划订购的信息，那么零售商就能够减少库存，让供应商仅运送需要的货物。这无疑会节约成本，降低库存成本和运输成本，因为公司仅运送需要的产品到需要的地点，实现了更好的同步。

　　问：这样做有风险吗？

　　Dominy：这要看你与供应商共享的信息的类型和深度，总是有业务伙伴会将信息用于不正当的途径。例如，如果供应商对我的业务有深刻了解，他们是否会将这些信息用作同我讨价还价的筹码？

　　问：你认为SCM项目有哪些特定趋势？

　　Dominy：现在公司倾向于处于“客户阶段”。越来越多的公司正使用入口或网络浏览器等应用向客户提供对供应和购买信息的方便访问。公司认为他们这样做是改进订单处理流程，有利于保持客户。

　　问：在改进SCM的过程中，公司是喜欢最佳单点供应商的软件还是坚持使用大型ERP供应商的软件？

　　Dominy：我们可以看到更多的公司购买ERP供应商的软件，因为ERP供应商正大幅改进他们的产品功能。公司们正要求ERP供应商简化数据、信息的提取，以便转入其他应用。