江西省第十二次党代会党代表、江西省邮政局局长罗桂林
记者："十五"期间，江西省委、省政府提出了要"实现江西在中部地区的崛起"的奋斗目标。罗局长，请您谈谈江西邮政5年来围绕省委、省政府的奋斗目标，做了哪些主要工作？
罗桂林：5年来，江西邮政围绕省委、省政府提出的"中部崛起"的奋斗目标，发挥实物传递网、邮政信息网和信息流、资金流、实物流"两网三流"合一的独特优势，加快现代化邮政发展步伐，不断增强服务功能，改善服务质量、提高服务水平，在宣传、推介江西、服务地方经济建设和服务百姓生活等方面做出了积极的贡献。
具体体现在：一是有效拓展了邮政服务领域，形成了邮务类、金融类、速递物流类三大板块业务的服务产品，构建了信息流、资金流、实物流"三流合一"的服务体系。
全省1500个营业网点全部实现电子化并联网 EMS向社会推出创优服务
二是通过科技创新、技术进步，先后建成了邮政综合计算机专用信息网，电子汇兑、11185客户服务、速递跟踪查询、邮政绿卡POS消费、报刊发行、邮政区中心局生产作业和中间业务平台等50多个应用系统，极大提高了邮政行业的科技含量。
三是通过管理创新、规范服务，有效提升企业整体形象。江西邮政先后推行了星级服务、"限时服务"、承诺服务和EMS创"优+"服务等，对普邮、特快、报刊等实行了5次大提速，促进了全省邮政服务能力和服务水平的不断提高。今年6月底，全省1500个邮政营业网点全面实现了电子化和全省联网互通,使用户享受到更加直接、便捷、准确的服务。江西邮政连续荣获两届"江西省文明行业"称号，去年还荣获了"全国文明单位"荣誉称号。
记者：江西是个农业大省，党中央、国务院和江西省委、省政府一直重视服务"三农"工作，省委、省政府先后提出了"大力推进农业农村现代化"和"建设社会主义新农村"的目标。请罗局长谈谈邮政部门在服务"三农"方面做了哪些事情，取得了哪些成效？
罗桂林：5年来，江西邮政从种子邮购业务做起，积极参与农业社会化服务体系、社会主义新农村和"万村千乡市场工程"等项建设，使邮政服务"三农"工作在深度和广度上得到拓展。
截止到今年11月底，江西邮政部门已在全省建成邮政服务"三农"代办点1.76万个，精品网点6937个，村级网点覆盖率达到87.6%，分销商品涉及农药、兽药、饲料、食品、日用百货等共7大类、20个系列、196个品种，初步建立了一个配送灵活、销售顺畅、反应快速、自成体系的邮政农资分销渠道。
自2001年开办种子邮购业务以来，江西邮政已累计为全省农民邮购良种1400多万斤，配送农药、液肥等农资产品7.2亿元；为全省农村外出务工人员订送火车票、汽车票、飞机票70余万张。不仅如此，每年还为全省茶叶、蜜桔、脐橙、莲子等农副土特产品的外销提供邮购和分销配送等服务。
5年来，江西邮政通过一系列的真情服务"三农"活动，共为全省广大农民减负增收10多亿元，为农业增效、农民增收、农村稳定发挥更大的作用，探索出了"彭泽模式" 、"泰和模式"等"三农"服务新模式，引起了党中央、国务院和各级党委、政府的广泛关注与重视，赢得了社会各界和广大农民朋友的肯定与赞扬，在行业内外产生了重要影响。
记者：2001年，江西省委、省政府提出：今后五年坚持以加快工业化为核心，以工业的崛起加速江西的崛起，以工业的振兴实现强省富民。请您谈谈邮政部门五年来在服务省委、省政府"工业化战略"方面，做了哪些工作？
罗桂林： 首先发挥了邮政信息资讯平台的强大功能，利用商业信函、邮资封片、邮送广告、集邮品、报刊发行等丰富多彩的信息载体，为提高地方知名度、招商引资以及企业开展市场营销活动提供着宣传、推介服务。目前，江西邮政已为全省各级政府、企事业单位开发制作的各类集邮品、商业信函、邮资封片、邮送广告等邮政信息资讯产品达数百种、二千多个的样式。
快捷、安全、高效的一体化物流业务赢得了客户好评。 能力建设提升邮政行业科技含量
5年来，江西邮政开办了包括一体化物流业务、区域（同城）配送业务、货运代理业务和分销（邮购）业务在内的四大业务板块的物流服务。目前，江西邮政组建了13条省内物流专线、3条省际物流专线，并连接中邮物流华东网、北方网、西北网、南方网，基本建成了与三大经济圈对接的速递物流网络；建成了19.1万平方米的省、市、县三级物流仓储场地，介入生产、制造和流通加工企业的物流供应链，为江铃集团、江中集团、昌河铃木公司、华腾地毯、博莱药业等一大批知名企业提供包括仓储、包装、运输、配送、货款结算和客户信息反馈等"一体化"物流服务。今年10月，江西邮政物流公司荣获了"2006年度中国物流百强企业"称号（排名第87位），这也是江西省唯一进入全国百强的物流企业。
为更好地帮助江西企业拓展市场和产品销售，今年，江西邮政投巨资率先在全国建立了遍布江西11个设区市的邮政直复营销中心。并于10月26日同时向社会盛装亮相，投入运营。
记者：5年前，江西省委、省政府提出："要紧紧围绕全面建设小康社会，在加快经济发展的基础上，千方百计拓宽就业渠道，增加城乡居民实际收入，改善生活和工作条件，提高生活质量。" 请问邮政部门在这方面做出了哪些工作？
罗桂林： 一是构筑公共服务平台。建设了183网站和11185客户服务系统，发挥中间业务的代理功能，在全省所有城乡邮政营业和储蓄网点开办了各类代收、代发、代缴、代理等中间业务，提升邮政综合服务能力，降低社会成本。
二是构筑金融服务平台。在全省设立了1301个邮政储蓄网点、1584个汇兑网点、183台ATM自动柜员机，建成了通达全国、覆盖城乡、先进高效的邮政储蓄综合计算机网络，实现邮政储蓄与全国其他银行账户、资金的通存通兑。2005年，通过协议存款方式，回流江西的邮储资金已达15亿元。
三是千方百计为社会构筑就业平台。几年来，江西邮政通过增加服务"三农"网点、报刊亭，增加服务业务项目，每年都要吸收一大批大学生、退转军人、下岗工人、农民工进邮政企业就业，累计为社会解决了1.5万多人的就业。
特快专递大学录取通知书 邮政服务进军营--邮政员工正为退伍军人收寄包裹
四是构筑普遍服务平台。在农村投入了80%的服务网点、70%的邮路和60%的从业人员，每年还要不断改善服务设施，增加服务功能，提高服务水平。
记者： 12月12日，江西省委书记孟建柱在中国共产党江西省第十二次代表大会上提出了"坚持科学发展，促进社会和谐，在新的起点上实现江西崛起的新跨越"的目标。你作为这次会议的代表，请您谈谈在今后的工作中，如何围绕这一目标，进一步做好邮政部门的工作，更好地服务江西地方经济建设和百姓生产生活？
罗桂林：一是目前我们已经成立了"构建和谐邮政，实现新的跨越"建言献策、建功立业活动领导小组，在全省邮政开展"构建和谐邮政，实现新的跨越"建言献策、建功立业活动。二是今后我们将进一步加快发展，在实践中运用好七大发展理念；因地制宜，确定好发展模式，提高发展质量。力争用1-2年的时间建设好普遍服务、速递、函件、物流、文化等五大发展基地；强化区域发展，构筑我省邮政发展的大格局。加快推进八大体系建设，促进和谐企业建设。三是调整结构，不断创新，稳步推进邮政企业健康、持续发展。重点将延伸服务网点，提升服务水平，优化职工队伍，向现代化邮政迈进。四是继续发挥邮政优势，巩固成果，全面服务省委、省政府提出的"五化进程"和建设"三个江西"的宏伟目标，为"构建和谐江西，实现江西崛起"贡献我们的力量。
