一、概述
中南物流园位于湖南省长沙市与长沙县的交界处，京珠高速、107国道和319国道的交汇点，北至武汉3小时车程、南到广州5小时车程、西至贵州、东到南昌均十分方便；距长沙火车站、霞凝新港和黄花国际机场均约10分钟车程，交通十分便利；一小时经济圈内有常住人口3881万人，2007年上半年，长株潭城市群的GDP为1006亿元,占全省经济总量的三分之一；园区紧邻国家级长沙经济技术开发区，开发区内云集了“德国博世”、“可口可乐”、“百事可乐”、“韩国LG”、“三一重工”、“娃哈哈”、“猎豹汽车”等众多国际国内知名工业企业，以及“中南汽车世界”这个中部地区最大的专业汽车市场，在“大工业”的产业背景和“大市场”的推动下，承载着“大物流”的重要功能，产业集群优势十分明显，是发展现代物流不可多得的黄金码头。
中南物流园占地500亩，总投资2亿元人民币，于2004年11月18日开业。通过两年多的运营，园区已经发展成为集货运零担专线、货运信息配载、仓储配送、餐饮休闲、停车住宿、车辆维修、办公配套于一体的大型专业物流园区。园区物流业务不但覆盖长、株、潭、岳阳、常德等中心城市，还辐射到全省各地州市乃至江西萍乡、宜春、湖北宜昌、恩施等邻近城市， 2006年平均每天货物吞吐量达到2万吨，2007年更是呈现了强劲的增长势头。目前，园区正不断加强内部管理，提升服务水平，进一步挖掘和发展增值服务项目，为客户提供更全面、更优质的服务，争取在5年内发展成为全国示范性物流园区。
二、园区功能分区
1．货运服务区：园区有各类货运门面340间，营业面积12000平方米，中外运、中邮物流、宝供物流等200多家物流企业常驻经营，园区货运零担专线覆盖全国除拉萨之外的大中型城市以及湖南省内所有地州市县；货运信息交易大厅面积3000平方米，大厅功能完善、设施齐全，能同时容纳300多位货运经营户和2000多名司机朋友进行货运信息交易，是湖南及周边地区最大的货运信息交易中心。建筑面积1万多平方米的零担专线区带有11米宽的雨蓬和平台，根据零担物流企业的经营特点量身定做，2007年8月即将交付使用，拟打造湖南地区线路齐全、规范有序的零担专线市场。
2．仓库区：一期3万多平方米的仓库区为客户提供了良好的仓储配套服务，中外运、宝供物流、中国重汽、一汽大众、美孚石油、普利斯通轮胎等知名企业纷纷在此建立区域配送中心。二期2万多平方米的仓库正在建设之中。
3．综合服务区：餐饮综合服务区总面积6000多平方米，汇聚了数十家南北风味餐厅，购物、休闲、住宿、维修、诊所等功能齐全、管理规范，为园区提供了良好的配套服务。园区装卸平台、地磅、叉车、吊车等设施和设备一应俱全，可以满足园区物流企业24小时的运营需求。
4．停车区：停车区面积20多万平方米，装配先进的智能化停车收费系统和监控系统，可同时停放1500辆货车。两年来，园区已经整合了丰富的社会车辆资源，日停车量近1000台，为园区的物流企业提供了丰富的车源。
三、园区经营和管理
中南物流园一直秉承“规范管理、诚信经营、团结合作、共创繁荣”的管理理念，始终致力于打造园区的诚信品牌，树立园区在物流业界的口碑和形象。两年多以来，园区在规范内部管理，倡导诚信经营等方面做了大量的工作，采取了一系列的措施，取得了较好的效果。
1．加强制度化建设，提升服务水平。
建立完善的规章制度是规范园区管理的必要基础工作。两年来，中南物流园始终坚持结合市场环境的发展和变化，不断完善制度、职责、流程，在行政后勤、人力资源、经营拓展、市场管理、纠纷调解等方面均建立健全了完整的管理体系，其范围涵盖了园区的方方面面，同时形成了有效的培训体系，使园区管理做到了有规可循、有规必循、规范有序、良性发展。同时，园区始终将服务理念贯穿在日常管理中，指派专人负责客户的服务工作，保持与客户之间的沟通和联系，及时为客户排忧解难。积极与工商、税务、卫生、运管等职能部门联系和协调，在证照办理、政策优惠等方面积极提供便利。2006年，园区为经营户争取到了政府给予的六十多万元奖励，获得了客户的一致好评，也吸引了一批有实力的客户入园，提升了园区的客户质量，营造了良好的市场经营环境。
2．公平、公正开展纠纷调解工作，树立诚信经营风尚。
园区始终坚持执行《合同登记和理赔制度》，按照公平、公正的原则开展纠纷调解工作，对个别违反园区制度的客户坚决予以清退，有效地维护了园区的声誉。同时，加大了宣传力度，多次组织园区企业开展诚信教育，通过一些典型案例的分析，提高从业人员的素质，树立诚信经营的新风尚。2006年8月，园区成功策划了以“诚信与发展”为主题的“2006物流湘军论坛暨物流企业经验交流会”，来自中物联、省市政府职能部门、全省物流界的领导和嘉宾300多人出席了会议，会议就诚信与发展问题进行了的探讨，在全省物流界引起了掀起了诚信经营的高潮。
3．加强信息化建设，打造专业物流平台。
园区在完善基础设施建设的同时，也十分注重物流行业的信息化建设。两年来，园区已经成功开发了局域网系统和车辆信息管理系统，园区企业可以在车辆信息管理系统中随时查询到园区停放车辆的具体信息，包括车型、车牌号码、联系电话、求货方向等，也能随时在网上发布货源、车源等货运信息，并通过信息交易大厅的电子显示屏同步发布，为园区物流企业和广大司机朋友提供了优质的交易平台。随着物流行业信息化建设进程的推进，园区目前正在进行网络系统的升级改造，即将推出中南物流园的专业物流网站。新建网站功能齐全、操作简单、信息检索方便快捷，园区企业还可以使用网站提供的三方物流管理系统，将促进园区客户与行业的信息互通和资源共享。
4．团结广大客户，共创园区繁荣。
为加强行业自律，提高市场信誉，增进物流企业之间的信息交流，促进共同发展，2006年，中南物流园成立了由园区经营户组成的内部行业联合会。联合会在配合园区管理、开展对外宣传推广、加强管理方与经营户之间、经营户与政府部门之间以及行业内部的沟通联系方面发挥了积极的作用。
2007年，联合会配合园区开展了“2006年度模范经营单位”评选活动，重点考评物流企业诚信、守法经营的情况，树立了一批先进典型，在园区掀起了诚信经营的高潮。2007年，园区将继续深化与联合会之间的合作，开展一系列有意义的活动，进一步提高园区的知名度，扩大园区在行业和全国的影响力，促进园区更快、更好、更稳的发展。
中南物流园正朝着“规范、诚信、专业、繁荣”的方向快速发展。