做供应链理论的传播者
——访全球供应链论坛主席道格拉斯M.　兰伯特博士

    关于供应链，国内的理论观点有很多，供应链管理方面的论坛、会议也可以说是比比皆是。与这些理论不同的是，此次报道的供应链管理理论传播者道格拉斯M.兰伯特博士，拥有国际领先的教学理念。其创立的理论也是将理论与实践相结合的一种全新的理论——一个来源于实践并又经过实践检验的供应链管理方法。
卓越的成就
    在美国，有三所大学的物流专业最受瞩目，这就是麻省理工大学、密歇根州立大学和俄亥俄州立大学。在多年的物流与供应链排名中，这三所大学一直稳居前三名。道格拉斯M.兰伯特博士（以下称“兰伯特博士”）正是这三所大学中的俄亥俄州立大学费舍商学院运输与物流专业的首席教授。
    1969年，兰伯特博士以优异的成绩毕业于加拿大西安大略大学商学院。1971年，兰伯特博士获得了该商学院的工商管理硕士。1973年，在加拿大政府的资助下，兰伯特博士到美国的俄亥俄州立大学攻读博士学位，师从于现代商业物流学之父、管理学大师拉朗德博士（Dr.LaLonde）。从此，兰伯特与物流结下了不解的缘份。凭着过人的才气，兰伯特博士仅用2年零6天的时间即完成了他的博士论文。该论文还获得了1975年度美国物流管理协会的最佳博士论文奖。
    在毕业后的30余年里，兰伯特博士以一系列骄人的成就奠定了他在全球物流界领袖级的学术地位。据兰伯特博士介绍，他先后编著、合著了10余部物流方面的著作，其中的《战略流通管理》（StrategicPhysicalDistribu－tionManagement）以及在此基础上改编的《战略物流管理》（StrategicLogisticsManagement）几经再版，已经被翻译成多种文字成为全球物流教育的经典教材。中文版的《战略物流管理》和《基础物流管理》现已被国内大多数的商学院选作MBA教材。兰伯特博士编著的《供应链管理：流程、伙伴关系、业绩》一书更是目前世界上唯一的一部将供应链管理理论与实践相结合的专著，它同时也是俄亥俄州立大学费舍商学院物流学派的供应链理论研究成果之大乘的一部著作。
    值得一提的是，兰伯特博士仅用6年的时间就在密歇根州立大学获得了正教授的头衔。在美国，一个教授通常需要花费至少12年的时间才有可能得到这一头衔。兰伯特博士还曾先后在美国的密歇根州立大学、南佛罗里达大学、北佛罗里达大学和俄亥俄州立大学等一流大学担任（过）物流专业的首席教授（ChairProfessor），这进一步奠定了他在物流与供应链领域的领袖地位。此外，兰伯特博士还是一位高产作家。他先后在《商业物流杂志》、《国际物流管理杂志》、《哈佛商业评论》等20余种学术杂志上发表的100余篇学术论文。
    基于在物流与供应链领域的杰出贡献，兰伯特博士先后荣获了由美国供应链管理专业人员协会颁发的“最佳博士论文奖”及“杰出成就奖”两项殊荣，成为目前世界上唯一一位同时获得两项大奖的学者。此外，他还荣获了该协会唯一的一个 “协会创办者最佳研究成果奖”。据了解，该奖获奖条件必须是5年前发表的论文，拿到企业中，按论文揭示的方法和流程去实践，证明确实给企业带来显著经济效益的，才由企业进行申报。此外，其领导的“全球供应链论坛”（GSCF）所开发的供应链管理模式也成为当今唯一的一个来源于实践并又经过实践检验的供应链管理方法。
顶尖的理论
    早在上世纪80年代初，兰伯特博士就把研究的目光投向了供应链管理。当时，供应链管理概念已被美国一些咨询公司提出，90年代流程再造理论也被提出。这在当时的学术界形成了一些争议：供应链管理与流程再造是什么关系？供应链管理是否仅仅是管理手段上的一个创新？为了进一步搞清两者的关系，兰伯特将供应链管理方法与实践开始作为自己的理论研究方向。1992年，兰伯特博士正式创立 “全球供应链论坛(GSCF)”。这是一个由可口可乐、麦当劳等15家世界级公司的代表和学术界的精英组成的非营利组织，它在全球范围内为探索和研究供应链管理的理论与实践提供了一个平台。
    1997年，兰伯特博士同其他几位研究人员一道共同发表了 “供应链管理远远不只是一个物流的新名字”一文，首次在全球范围内将供应链管理定义为一个全新的学术研究领域，并提出了一套完整的供应链管理的理论体系结构以及未来的发展方向。这一研究成果被兰伯特博士收编成《供应链管理：流程、伙伴关系、业绩》一书，为企业界和学术界提供了一个完整的 “面向商业流程的供应链管理模式”。其中，全球供应链论坛将供应链管理定义为：供应链管理是对从原始供应商到最终用户之间所有关键商业流程所进行的整合，并被用于为客户及其他参与者提供对他们有价值的产品，服务及信息。
    兰伯特指出，这一定义包含三层含义：一是要确定供应链结构是什么样，有哪些成员在链上；二是确定在供应链上要管理哪些内容；三是确定供应链管理是在哪些流程上实现的。基于这三方面含义，兰伯特说，全球供应链论坛给出了包括客户关系管理流程、客户服务管理、需求管理等的供应链管理的8个流程。
    兰伯特还特别强调，这一理论与当前其它供应链管理理论相比，其核心竞争力体现在三方面：首先，该理论从实践中来，先从企业运营中分析供应链能否形成理论，然后又经过实践检验证明是非常好用的。其次，该理论产生时覆盖的行业广泛。全球供应链论坛会员公司积累了来自汽车、化工、服务、电子、制造、运输20多个不同行业领军企业的成功管理经验，涵盖了美国一半以上的制造业。三是有弹性，发展空间广阔。在主体框架下，该理论流程可根据企业实际情况进行个性化开发。
首次到中国
    为了给更多的企业解决具体的实际问题，从全球供应链论坛诞生起，兰伯特博士就已为企业提供咨询服务和举办大型公开讲座的方式，将其学术研究成果回报给企业及社会。多年来，他已经为近百家公司提供过咨询服务及专题报告。仅可口可乐一家就已有500余位高级经理人员直接从中收益。
    到目前为止，兰伯特博士已经在南美、北美、欧洲、亚洲及澳大利亚等地先后举办过500余次高级经理培训讲座，其中绝大多数为兰伯特博士独自执教的为期5天的高层主管强化班。
    如今，全球供应链论坛在兰伯特领导下已走过了15个春秋。为了纪念这一特别的日子，在俄亥俄大学费舍商学院和美国供应链管理从业人员协会的共同支持下，兰伯特博士决定举办横跨南美、北美、欧洲、亚洲、非洲和澳大利亚各大洲的“2007供应链管理全球巡回讲座”及“高级管理人员课程”，向世人展示全球供应链论坛的最新研究成果。中国由于高速发展的经济也被列入此次讲座之列。
    此次全球巡回讲座中国区的会场选在广州，主办单位是华南理工大学。作为华南理工大学25周年院庆系列活动之一，本次讲座受到了华南理工大学的高度重视。经过双方认真洽谈，确定此次讲座将重点介绍全球供应链论坛的最新理论研究成果——面向商业流程的供应链管理模式。该模式已被整理成《供应链管理》一书于2004年出版，2006年再版。为了更好地配合这次在中国举办的课程，中文版的《供应链管理》一书将由北京大学出版社于近日推出。
    华南理工大学相关负责人表示，本讲座呈现给听众的将不仅仅是全球供应链论坛的供应链管理模式——这个十余年来企业界与学术界共同努力的结晶，它最有价值的部分是论坛中所包含的企业界与学术界的精英们在遇到前所未有的问题时分析问题和解决问题的方法以及“敢为天下先”的精神。
    以此为开端，兰伯特博士表示，今后，全球供应链论坛在中国的发展将分两步走。一是定期开展面向公众的普及型讲座，提供给国内企业的供应链管理一个全新的理念；二是着重选择国内对国计民生起代表作用的如汽车、石化等行业的大型企业做一些成功案例，以推动这一供应链管理方法在国内的进一步应用。