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联邦周末市场“赚吆喝”快递巨头争服务

2007-9-6 17:35:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
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 与联邦快递开通周六限时快递业务仅两天之隔,DHL昨日宣布增开内地到香港的周末航班,提高两地的隔夜快递服务。专家认为,外资快递巨头纷纷进入周末快递,其更多的意图在于争打服务牌。   据了解,DHL将内地飞往香港航班由每周8次增至10次,同时还通过采用新机型等措施。DHL方面预计,“新增周末航班的上载量预计会占到当周的25%”,而快递业人士认为,快递巨头们推出的周末业务作秀的成分更多。他指出,快递业务的主要客户是企业,受休息时间的影响,60%-70%的快递业务发生在周一至周五,周末的业务量较少。
  中国国际货代协会快递工委秘书长刘建新则认为,增开周末业务,是适应目前个性化服务较多而推出的新服务。他指出,快递公司的客户多为企业,业务量应该主要集中在正常工作日。增开周末业务,企业的支出会增加,而实际业务量不一定会增加。“两大快递巨头争相开通周末业务,更多的是要体现服务理念。”同时,刘建新认为,快递市场细分化明显,外资企业定位高端客户,差异化的竞争暂时不会影响到国内快递企业。
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