江铃汽车第三届顾客服务竞赛圆满结束
2008-11-21 11:33:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本报讯 近日,江铃汽车第三届顾客服务竞赛全国总决赛在南昌隆重开幕。自6月本次竞赛启动以来,共有来自全国300家经销商的600多名选手参加了角逐。经过激烈的竞争,共有60名技师、31名服务专员、28名DCRC和20个经销商团队进入了最后的总决赛。总决赛主要由理论测试和实践操作测试两部分组成,比赛采取服务专员、技师、DCRC三个单项和团队比赛两种形式。
11月14日,总决赛结果最终揭晓。其中,上海科达获得了团体总冠军;服务单项一等奖由苏州贺骏的吴义祥获得;技师单项一等奖由上海科达的程兆勇、严第青获得;DCRC单项一等奖由青岛六合的逄蓓蓓获得。(钟峰)