临近春节，很多市民喜欢给远方的亲朋好友快递礼物，因此前来投诉的市民也增多。日前市消委会发布2008年第1号消费警示，提醒市民在速递物品时认清对方资质，对贵重物品进行保价以保护自身利益。  　　记者从市消委会获悉，有关快递货物的投诉日渐增多，其中货物遗失引发的纠纷尤为突出，严重侵犯了消费者的权益。去年全年关于速递方面的投诉总共有39宗，占总投诉量的4%，比往年明显增长，投诉解决率达65%. 
　　据介绍，不少的消费者在托运过程中没有防范意识，没有在托运单上填写清楚货物的品名、数量和价值内容等，一旦发生纠纷，双方在贵重物品和普通物品之间难以举证。 
　　为此，市消委会提醒广大消费者：一要选合法经营及适合自己的快递公司；二是在进行速递重要物品或易损坏物品应在委托时加以说明，在托运单上要写明收货人及联系方式，收到货物后要打开检查后再签字，这样才能将速递风险降到最低；三是为安全起见，贵重物品可以保价；四发生速递纠纷，带齐相关票据，及时到消委会投诉或寻求司法途径解决。 
　　■典型案例 
　　去年8月10日，杨先生通过珠海一快递公司，帮朋友从珠海往广州寄公证书9份公证书丢失直接导致杨先生在澳大利亚的婚姻遭到延误。后来快递公司以杨先生没有给重要物件保价为由，只肯按照一般的丢件处理赔偿100元。