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网络供应链管理

2008-3-9 14:30:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
   网络供应链管理 ( Network Supply Chain Management )包含两个方面的内容: 1. 供应链管理会建构在网络平台上, 互联网上已经出现的电子交易市场 ( Emarketplace )将会是下一代供应链管理的应用平台; 2. 现有的电子交易市场还只具买卖的虚拟空间, 协同商务才是未来网络供应链管理的本质. 

  一、网络供应链管理(NCM)的提出背景
  世界知名IT战略咨询公司Forrester在2000年底对欧洲40多家国际化公司作了一次关于供应链管理的评估.调查的范围涉及这些公司现有的供应链管理水平,是否开展企业间协同商务,Internet是否应用在供应链管理,计划采用的供应链管理提升方法.以下是得到的相关统计和分析:
  被调查的40家欧洲公司并不是在供应链管理上最杰出的代表, 相反Forrester认为这欧洲些公司与网络供应链应用较前卫的美国公司相比还有不少的提升空间.
    Forrester的调查发现:1. 实现网络供应链管理在很多公司还存在不少需要逾越的技术障碍. 如不开放的老式信息系统,短缺的技术人才以及未完全统一的Internet商务技术规范等等.2. 几乎所有的公司都意识到开展协同商务的重要性,并把网络供应链建设作为企业核心竞争力的下一个源泉.整体供应链成本的下降,供应链策略联盟的建设是企业的物流总监们(CLO)案头新一轮挑战.3. 多数企业考虑把供应链系统与Emarketplace结合,并委托专业机构进行维护管理以节约成本提高效率.

  二、网络供应链(NSC)与企业资源管理(ERP)
  ERP系统是企业内部的资源管理系统.从60年代MRP管理理论的提出到现在, ERP系统在优化企业资源,一体化企业内部资金流、物流与信息流管理方面确实功不可没.但ERP系统没有达到企业供应链管理的目标,这既有过去和现在的商务运作模式不同,也有IT技术发展阶段的局限性.
  1. 网络供应链(NSC)消除企业间的信息瓶颈
   企业资源管理(ERP)的实施常以一家工厂作为对象.ERP在工厂内部提供了一个共享的信息平台.采购,生产和财务部门都能够利用它看到相同的库存数据.这对于企业内部的计划安排有积极的作用.可以说ERP很好地解决了企业内部的信息瓶颈问题,提供了企业的决策大量的数据基础.但专业调查机构的数据表明80%的企业决策是受企业外围信息影响,例如配套厂商的品质和交货期,代理商的库存等.网络供应链正是以网络为媒介, 集成供应链参与商家的计划,库存,能力,研发等信息来消除企业间的信息瓶颈.
  2. Internet商业应用协议是网络供应链 (NSC) 的技术基础
  企业资源管理(ERP)以局域网(LAN)为技术基础,而网络供应链 (NSC)是以Internet商业应用协议XML规范为技术基础.局域网联系了各个部门使同一企业内部的信息畅通无阻,Internet则联系了全球的企业.XML定义了企业开展电子商务的规范,使企业间做到的不止是商业文本的传递,而是供应链信息的共享和流程互动.
  网络供应链(NSC)与企业资源管理(ERP)管理理论诞生的时代不同,所赋予的使命也不全一样,因此在企业的信息化建设中并不是替代的排斥关系.网络供应链要更多地解决企业间的计划问题,同样也需要各企业资源管理ERP提供的数据为基础.以后, 企业资源管理ERP将在企业内部扮演执行者的任务,在计划方面则更多依靠网络供应链系统管理.

  三、网络供应链(NSC)和电子商务(Ecommerce)
  越来越多的企业在联入Internet, 进行7x24的电子商务.电子商务的蓬勃发展必然推动网络供应链的出现,并要求更多的企业调整产业经营策略和方针来适应已经出现的网络经济活动潮流.
  1. 电子交易市场(Emarketplace)融入网络供应链管理(NSC)范畴
  电子交易市场的最基本职责是连接买方和卖方进行商品和服务的贸易.库存管理,生产计划和物流配送仍然由制造商, 承运商, 销售代理等企业进行分散的作业管理。但结合多种功能为一身的协作商务电子交易市场已经出现.E2Open 就是其中一个.IBM, Lucent,Nortel等公司正开始把自己的中长期计划和短期计划共享互联到E2Open, 让电子半导体行业的合作伙伴能够看到和利用.E2Open上运行的供应链管理系统能够协调优化厂商间的库存和生产计划,更加的准确地答复最终客户关于交货期的问题.
  2. 一切供应链管理的流程都在接入Internet
  供应链管理不仅包括采购,制造和分销流程.产品设计及研发,销售及促销,售后服务等流程都影响着整体供应链的运作效率.我们可以设想Volvo汽车设计上的一个过失带来的后果会顺着供应联的相关环节波及制造商,销售代理和伤及最终消费者对产品的信赖.其带来的损失也不只是在Volvo设计部门,而表现在客户的丧失.
  把供应链管理的一切流程都接入Internet能及时发现问题本身和找到解决问题的责任人.在医药卫生行业,药品可以从最终消费环节追溯到采购的最原始环节.网络供应链的目标也就是让各商家的责任在网上更清晰并具有追溯性.

  四、网络供应链(NSC)的功能
  随着时代的转变,企业应用网络供应链(NSC)系统势在必然。网络供应链(NSC)的功能主要体现在以下几个方面:
  1. 变有限资源为无限资源
  网络供应链(NSC)将改变物流总监(CLO)的观念暨企业拥有的资源始终是有限的.网络供应链接入供应商,承运商,代理和客户等参与者.网络供应链管理的流程包含从产品的设计,制造到售后服务.通过网络供应链参与者的协同作业,企业拥有的资源不再局限于自身而是扩展为无穷.
  2. 信息中枢功能
  网络供应链(NSC)以电子交易市场(Emarketplace)作为信息平台, 供应链的参与者可以把库存信息,生产计划等共享在这个平台上.类似于ERP系统是一个企业内部的信息中枢,NSC也是供应链的信息中枢.形成战略伙伴关系的供应链上各商家不仅可以看到其他商家的信息,还可以由供应链计划协调功能使相互间的配合更加合理,提高整体供应链资源利用效率.
  3. 整体供应链成本下降
  网络供应链管理的目标不是把供应链成本从核心企业转移到供应商或销售代理.独立运作的企业间由于信息交流的障碍常常导致计划的不一致性.相应的代价是一方面库存的居高不下,另一方面是交货期的拖延.通过企业间共享信息,建立策略联盟,开展业务流程的协同商务,网络供应链管理达到的是供应链整体运作效率的提升和成本的下降.
  4. 网络供应链(NSC)继续保障企业的商业机密
  网络供应链(NSC)的建设以是以电子交易市场(Emarketplace)作为平台.电子交易市场(Emarketplace)有两种:开放的电子交易市场(Public Marketplace)和非开放的电子交易市场(Private Marketplace). 非开放的电子交易市场(Private Marketplace)往往实行会员制,以信息共享和协同商务为宗旨.对于企业的商业机密的保障一方面由供应链商家制定的商业规则保障,另一方面也可以按照需求由供应链管理系统进行配置.

  五、NSC的分部实施
  网络供应链(NSC)的实施由于同时要考虑企业内部和外部的因素,实施的难度和风险也相对较高. 借鉴已经成功实施的案例, 网络供应链(NSC)的建设通常分为三步.
  1. 供应链策略联盟的建立和企业间采购实现电子商务
  供应链策略联盟的建立实际上是以核心企业为主导,进行企业间业务流程的再造,包括: 通过质量管理协作而开展质量相互认证; 供应商管理原材料库存(Vendor Managed Stock); 库存寄放实现采购的JIT等. 企业间采购电子商务其实是采购计划和供应商配送业务移植到网上的初级供应链协作.
  2. 生产计划和能力排产协同
  企业间网上采购的实现奠定了生产计划相互协调的基础. 更多企业开展电子商务自然也形成了电子交易市场(Emarketplace)模型. 供应链的上下流企业通过采购商务的开展也建立了在线商务的信任机制, 得到采购成本降低和运作效率提生的利益. 企业在此时期望的电子交易市场(Emarketplace)已不只是进行商品买卖平台, 而是期望共享相互之间的生产计划信息. 集成的供应链计划此时可以更准确回答最终顾客关于交货日期的讯问.这种非开放的电子交易市场(Emarketplace)通常在由核心企业倡导建立, 并出于信息安全考虑交由独立的Emarketplace经营商进行管理.
  3. 全面的供应链协同商务
  全面的供应链协同商务渗透企业间业务流程的方方面面. 产品研发和生命周期管理, 质量管理, 客户关系管理是此阶段的主要内容. 网络供应链(NSC)的最高目标是体现充分的信息共享, 供应链流程的互动.

  六、NSC在中国的应用  
  在西方经济发达国家,ERP在企业应用比较普及,供应链和Emarketplace结合形态的网络供应链管理在汽车,电子等行业已经有成功实施的例子. 但在我国目前成功应用供应链管理的企业还没有一家. WTO对国内企业的生存和发展是机遇也是挑战. 过去20年的改革开放, 使我国的制造业有了长足进展, 但重制造轻流通的观念也阻碍了商品流通行业的物流基础设施建设. 网络供应链的管理理论对整和行业资源, 提高集团运作效率是一个很大的契机.
  我们也很高兴地看到国内不少的优秀企业已经开始网络供应链(NSC)的规划. 象海尔集团近一年来的物流管理体制调整, ERP系统优化,电子商务实施等动作都令其无论在管理理念上和系统支持上远远地走在了国内同行的前面.
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