□ 李都
    “你可能委屈，你可能不服，但是，你需要交钱。”过去的十年间。面对渠道商的打压，家电制造商满腹牢骚，却也无可奈何，眼看着渠道商一步步成长为巨人、寡头。
    国美苏宁在零供博弈中保持强势的背景，更多是其渠道价值的体现。通过扩大网点规模和维持对消费者的低价优惠的策略，不断提高渠道终端的市场影响力，在此基础上通过提高销售规模，提高产品绝对销量和采购量，要挟供应商加大返利力度和交纳更多通道费。
    而今，经过几年疯狂圈地，国美苏宁已构建起自己的家电王国，销售网络从一级市场慢慢延伸到三级、四级市场。但随着企业地域扩张、网络增加、销售规模加大，渐渐显现出人员众多、地域分散、层级增多的大企业特征。
    家电连锁下一步该如何走？行业核心竞争力到底是什么？能否避免 “规模而不经济”的大企业病，国美和苏宁准备好了吗？苏宁电器总裁孙为民说，中国家电连锁已迈入 “后规模化”时代，业内企业必须开始考虑全新的可持续发展模式。继续强调速度固然很重要，但上了规模后，就必须注重单店效益。
    连锁行业这几年跑得太快，继续扩张固然重要，但单店效益一定要提升，有效平衡规模与效益。实际上，在厂商博弈中，渠道商和制造商都付出了代价，零售商以为是抓到品牌就赢了，制造商以为抓到渠道就赢了。实际上，二者共同关注的焦点应该是消费者，应该完全以消费者为导向，紧跟消费需求的变化和消费行为的变化。
    换句话说， “吃供应商”的盈利模式，不可能永远灵验。当供应商无利可吃，一定会触底反弹。家电零售商最终的盈利，还是要以良好的服务赢得消费者，让他们心甘情愿地多花钱来购买服务。