
图:东航在与星航购并合作事宜刚静下来,又遇到“返航门”事件,被民航局处罚,平白损失了云南旅游航空大省的市场份额,可谓是雪上加霜
民航局西南地区管理局昨日在其官方网站上公布了对东航航班返航事件的处罚决定:停止东航云南地区两条航线经营权并调减部分航班。根据处罚决定,自今年5月4日起停止东航的昆明至西双版纳、昆明至大理的2条航线经营权,所停航线交由中国国际航空公司、深圳航空、祥鹏航空、西部航空公司经营。已售票种可退签。
部分航班将被调减
此外,从4月26日起,东航的昆明至丽江、中甸、芒市、临沧、思茅、文山等部分航班也将被调减。
3月31日和4月1日,东航云南分公司共有21个航班先后返航,其中以昆明至丽江、西双版纳和大理航线返航情况最严重。4月17日民航局公布了对班机返航事件作出的调查结论和处罚决定。根据调查,民航局认为“返航”事件系东航云南分公司少数飞行人员无视旅客权益所造成的一起非技术原因事件。故决定东航云南地区部分航线、航班的经营权将被停止,并交由其它航空公司经营,东航还被处以人民币150万元的罚款。
作为云南省内航班的基地,东航在省内航线的覆盖率达到60%,丽江、西双版纳2条航线是整个云南地区收入最丰厚的航线。以明天的航班为例,从昆明飞往丽江共16个班次,东航占了9个;飞往版纳共22个航班,东航有11个。其它的分别由川航、国航、南航、上航、祥鹏等航空公司执飞。
东航滇覆盖率达60%
目前,民航西南地区管理局已要求东航做好已售票旅客的签转和退票工作;顶替经营的航空公司要抓紧时间完成运力安排和时刻协调工作,以维护广大消费者的权益和满足社会需求。对两航线被停航,东航云南分公司航班延误组表示,将有工作人员联系已订票的旅客,协助其退票或者签转。
另外,内地“游易网”透露,5月4日起东航昆明至西双版纳、昆明至大理两条航线已从订票系统中消失。