地震发生后，宁波海关在北仑海关、现场业务处等进出口量较大的通关现场设立了抗震救援专用 “特快窗口”，专人专窗为企业办理通关手续。此外，宁波海关还开通科长24小时值班热线，由专人24小时待命接受预约报关申请，实行货物随到随放，保证进境救灾物资通关不中断，并对特殊情况下要求紧急送达的救灾物资，无条件接受申报，必要时直接上门验放，确保救灾物资第一时间到达地震灾区，以实现进境救灾物资通关 “无障碍”。
　　宁波海关还提醒物资接受单位：可凭民政部救灾救济司、全国妇联办公厅、中国红十字总会、中华慈善总会或各省 （自治区、直辖市）民政厅出具的证明函和救灾捐赠物资清单登记放行，然后按规定补办相关手续。