您好,欢迎来到物流天下全国物流信息网! | 广告服务 | 服务项目 | 媒体合作 | 手机端浏览全国客服电话:0533-8634765 | 设为首页 | 加入收藏

数字云物流让您寻求物流新商机!
智慧物流让您的物流之路更畅通!

搜索
首页 >> 物流学苑

宝典:外贸寄样的3步攻略

2008-8-17 3:16:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
寄样前:判断、打样、费用确认如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用? 
      明确自己公司的寄样原则
      1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略
      是实力有限, 海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司?还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?
      是前者,可以量入为出;是后者,样品方面(样品、运费)可多做预算。
      建议根据客户等级建立样品寄送标准。
      从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。
      2、对潜在客户作深入的分析判断
      一般来讲,对于合作已久,知其底细的老客户,可考虑样品费、运费全免。
      设计客户背景调查表(见附件),用以了解新客户;如果是有诚意的客户,不会计较互相深入了解,而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。
      对于有诚意的新客户,可告知虽然样品可免费提供,但从发展双方业务计,请对方付运费。
      希望能一次性提供多个样品,且不愿支付任何费用的,经进一步详细分析(对方公司背景,样品用途等)后,酌情处理。
      3、与产品相关
      从公司的角度,首先要明确样品及运费成本。
      要让客户知道,即使样品免费,无论其货值如何,都是您公司的运营成本。
      样品价值高、运费也贵的,无论新老客户,请对方谅解,本着共同发展的原则,希望对方分担运费。
      可事先准备标准模版信,就样品寄送问题作基本阐明。
      谨防样品被骗的心得 样品费到底要还是不要
      4、了解客户索样的用途,为今后订单铺底。客户常见的索样用途有以下几种:
      纯粹收集样品做分析比较
      产品有关参数测试
      最终用户的使用体验
      潜在的、可见的订单
      5、正确心态: 不是只有带来订单的样品投入才有价值
      想想做广告吧。只有让更多的人知道,才有可能有更多更好的效果。
      即便暂时没有订单,也可以通过客户反馈,了解目标市场的最新行情、产品需改进的要素及产品线的R&D方向。
      有些产品如纺织品,需作成分检查;如手机,需经过相关入网测试(一般2-3个月),所以需耐心等待。
      寄样中:检疫报关、寄送方式如何选择最佳寄样方式?如何办理进出口商品检验?
      一、寄样准备
      1、样品确认很关键
      确认客户需要的样品型号及规格,包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。
      必要时可结合邮件及光盘、照片。
      2、取样原则
      样品要有代表性,是从批量生产的产品中抽样而得。
      保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。
      制作样品标签。
      要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。
      客户要样品该怎么处理 如何安全快捷的寄送样品?
      3、与客户确认寄样地址
      贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况,一旦错寄会严重影响你的商业机会。
      二、一般的样品寄送方法
      1、邮政的航空大包:价格较便宜,航程大约在两周左右(不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间)。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品(非危险品)可正常寄送;如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
      注明:最小邮寄重量是2公斤,20公斤为一个限重单位。如超出部分,需要另行打包计费。
      2、航空快递:分为国内邮政的国际EMS和国外大快递公司(如:FedEx_联邦快递,DHL_敦豪快递,TNT等),其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有协议,可有折扣价。时间大约是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
      注明:对限重单位有要求。
      寄送样品的运费支付方式:
      1、预付(Freight Prepaid):寄件方缴付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用低,客户信誉好或老客户,成交希望大的情况下。
      2、到付(Freight Collect):收件人交付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用高,客户信誉差或新客户,成交希望无法确定的情况下。
      样品怎么送效果最好? 做生意我想如此赌!
      寄样后:跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海?
      一、及时通知很重要
      1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括Courier 的样品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息。
      2、形式发票也不可少. 形式发票除了是客户清关的必需单据外,也是出口商样品管理的重要记录。
      3、请客户收到样品后确认。
      二、样品管理
      1、可设计样品管理表,包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等。
      2、妥善保存好形式发票,用以留档。
      3、客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。
      三、跟踪样品情况
      1、询问样品顺利到达与否, 表达对客户的重视程度,体现外贸的专业精神,避免被忘记。
      2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况(准入测试、终端用户使用体验、参展等)。
      3、客户对样品的评估,满意不满意都想办法让客户给出具体说明。
      四、建立稳定联系
      1、不管短期内有无订单,尽量与拿样客户建立起一种稳定的联系,不间断通知公司的产品线新情况。
      沟通的频率很重要。
      2、让客户有少不了你的感觉,因为电子商务的存在使得客户始终面临无数诱惑。
点评此文章 / 写评论得积分!+ 我要点评
  • 暂无评论 + 登录后点评