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无序竞争冲击正规军 快递乱战谁当裁判?

2008-8-18 10:52:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
百家公司争食,无序竞争冲击正规军    事件回放      
  7月15日,市民许女士在网上买了两双拖鞋,然而至今仍没收到货。许女士投诉后被告知,快件已于7月22日抵达大连,并于7月23日由中通快递公司在大连的员工丁某负责派件。 
  8月6日,许女士与大连中通快递公司丁某取得联系,对方答复:“时间太久了,记不得具体情况了,大概是送到并有人签收了。”许女士表示自己及同办公室的同事都没有签收快件。至记者发稿时,许女士也没有收到快递公司的答复,投递员也没有提供出已签收货物的单据。 
  如今,要急送一件物品,肯定会想到快递公司;现在,许多人都会网上购物,而这也需要快递公司送货物。不过,快递的质量如何呢?面对100多家快递公司到底如何选择?记者了解到,随着四大跨国快递巨头齐聚大连,国企、民企和外企各展所长抢占市场,大连的快递市场竞争空前激烈。      
  A 记者调查快递市场陷入“乱战”      
  记者通过近期对大连市快递市场采访了解,大连市快递运输行业发展十分迅速,目前全市快递企业近百家,中外运敦豪、TNT快运、联邦快递、联合包裹等四大国际知名快递巨头相继登陆,嘉里大通、中铁快运等国内快递企业也纷纷布局大连。同时,一些夫妻店、作坊式的,结构松散,组织混乱的小快递公司也加入市场“分食”份额。 
  一位较大型快递公司老总告诉记者,现在不少人看到快递业有利可图,便纷纷成立快递公司,但办公场所其实只有一张桌子、一部电话,一个业务员,甚至可能连营业执照也没有。为了抢夺市场,他们纷纷压低市场价格,使得快递业处于无序竞争状态。“他们的交通工具是自行车,稍远的送达地点,对他们来说是个挑战。”不过他也坦言,这几年,该公司受到小快递公司的价格冲击不小。     
  B 规范市场行业性规定正在酝酿      
  交通运输部的《快递市场管理办法》已于2008年7月8日经第8次部务会议通过,并予7月29日公布,自公布之日起施行。该《办法》是我国专门规范快递市场的第一部行政立法性文件,标志着快递行业将实行市场准入制度。大连市道路运输管理处和大连市快递行业委员会也组织20多家快递公司成立统一的自律协会,以此为契机,规范和整顿全市快递行业经营秩序,引导快递企业向集约化、规模化方向健康发展,维护广大消费者的合法权益。 
  据介绍,市道路运输管理处已把全市快递行业纳入行业管理,并积极支持成立市快递专业委员会,把行业监管和行业自律结合起来。在此基础上,为提高快递行业服务质量,我市正在酝酿出台《大连市快递企业自律公约》、《大连市快递企业经营服务公约》等多个行业性规定,用以规范引导全市快递行业有序发展和竞争。 
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