顾客不满“明日复明日” 快递方无奈交出保证金
2008-8-21 10:55:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本想通过快递速递重要物品,谁料12天后,收件人仍未收到。昨日,洪山某公司因此与快递公司发生矛盾。 据洪山某公司负责人介绍,8日下午,他们通过某快递公司邮递两封快递,一封到安徽滁州,另一封到襄樊。襄樊的快递如期到达,而另一封邮件迟迟未到,收件方多次催促,生意差点泡汤。他们只得多次催促快递公司,快递方每次都承诺“次日到达”,但直到20日仍然未果。
昨日上午10时30分,该公司找到快递公司的业务员张某讨要说法,张某又将快递方区域经理李某找来。李某再次保证,次日一定送到。对此,该公司不敢轻信,要求快递公司交1000元“保证金”,如果次日快递送到,“保证金”如数退还。快递方不肯,双方陷入僵局。
相持不下中,快递方报警。警方赶来后,发现是经济纠纷,要求其自行沟通协调。直至下午6时许,快递方交付100元“保证金”,并将张某身份证留下,对方方才罢休。