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快递公司倒闭,快件滞留机场

2008-8-21 10:56:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
 经记者协调,处理善后的负责人想办法找回了快件    市区一名姓范的消费者近日给记者来电,称8月7日下午3点左右,她有一封快件通过一统快递公司绍兴分公司寄到北京。按理第二天就应该到北京了,可8月10日北京方面却称他们没有收到快件。于是她打电话给快递公司,接电话的工作人员说,这段时间北京公司放假,所以暂时投递不到。
  后来她又和一统快递绍兴分公司的一位负责人联系,对方才告诉她,一统快递公司已经在8月10日倒闭,但她的快件应该已经发出去了,也不知道是哪个环节出了问题。
  范女士说,她的这封快件里面的东西十分重要,她现在只想把这封快件拿回来。
  接到范女士反映的情况后,记者立即联系了一统快递绍兴分公司的陆经理。对于发生这样的情况,陆经理也觉得很抱歉。他解释说,8月7日接范女士快件后,8月8日北京总公司就因为经营不善倒闭了,8月10日,全国的一统快递都倒闭了。但按理说既然收了范女士的快件,就一定会送到。
  经过一番查找后,陆经理发现范女士的快件被扣押在了上海机场,原因是当时和范女士一批的快件里查出了违禁品,所以这批快件全部被扣押了。陆经理告诉记者,自己也努力想把快件拿回来,但这批快件是总公司的航空部负责处理的。现在公司倒闭了,工作人员也解散了,所以很难拿出来。
  不过陆经理表示,虽然公司倒闭了,但自己还是会把遗留问题尽力处理好。他表示,自己愿意赔偿100元钱给范女士,并希望范女士能够理解。
  18日,范女士又给记者打来电话,称快递公司想了很多办法,终于帮她拿回了那份快件,她对此表示感谢!
  作者: 记者 汤帆  
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