随着委托货运增多，一些企业不规范运作屡被投诉。主要是部分托运人在办理托运业务时，没有填写货运单据或对货物进行保价，因而在货物丢失或损坏后的索赔中，无法维护自己的合法权益。 
　　石狮市12315投诉台介绍，在物流公司托运货物时，要看该公司有无营业执照和相关的营运资格证。无法了解公司情况时，要多选几家物流公司进行对比，切勿草率签单；办理托运手续时，要仔细阅读所填货运单上的有关条款，如认为货运单上条款不够明确，可共同协商补充条款或签订相关协议；认真填写货运单据，并妥善保管。另外，特别提醒消费者对所托运的货物进行保价，否则一旦发生货物丢失或损坏将难以维护自己的合法权益；取货物时，为便于责任界定，双方要当场开箱验收，查看货物是否完好。