——专访UPS亚太区北京奥运会赞助与运营副总裁陈学淳 
　　UPS为北京2008年奥运会提供的服务主要涵盖奥运物流中心运营及管理、奥运场馆物流运作、奥运村物流服务、赛时定点取送、门票材料递送、咨询、物流管理IT系统的设计和实施、船艇运输以及UPS特快专店等等
　　齐鹏/文
　　“本次UPS是以赞助商的身份来实现我们的赞助，可以说是真正和北京奥组委一起工作，‘挽起袖子来干活’。”UPS亚太区北京奥运会赞助与运营副总裁陈学淳在接受记者采访时表示，“UPS与奥组委的合作不只是限于名义上的赞助。自2005年7月成为北京2008年奥运会物流和快递赞助商以来，UPS一直与北京奥组委紧密合作，确定本次奥运会所需的物流和快递服务内容，并为本次奥运会量身定做全方位的物流解决方案。”
　　作为国际奥委会的TOP全球赞助计划合作伙伴，UPS曾连续赞助过1996年亚特兰大和2000年悉尼夏季奥运会以及1998年长野冬奥会，提供过多次奥运物流服务的UPS深谙国际重大体育赛事的物流特点，并有一套自己独特的运作方式，这也使得本次北京奥运会对物流这块选择相对成熟的外资企业，因此UPS顺理成章的该分享本次的奥运盛宴。面对这场盛宴，UPS将怎样驾轻就熟地去操作，又是怎样看这次北京奥运的机会呢？
　　《中国商贸》：有专家预测这次北京奥运物流的需求将达到400亿，但是也有专家对这个观点表示了质疑。那么，本次北京奥运的物流的需求主要体现在哪些方面？
　　陈学淳：这个问题可以从北京奥组委物流部的需求来讲，因为奥组委其实是我们奥运期间最大的客户。北京奥组委的物流部主要工作职能是负责奥运物资的计划、管理、采购和物流服务工作。为了保证这样数量庞大、种类繁多的物资，能够得到安全、有效的管理，北京奥组委物流部需要通过一系列的政策制订，来对物资实施有效的管理，这就是物资计划和管理的职能。
　　据我了解，物流部制订、完成的计划有这样几类，一个是物资需求计划，就是需要哪些东西。第二是奥运物流中心运行计划，在这部分计划里面，将对物流中心需要多大的面积、存储哪些物资、在什么样的时间存储什么样的物资、这些物资通过什么样的方式来运入运出，需要多少的人力、物力资源来支持这些工作，对此进行规划。
　　首先是在场馆物流运行的计划里面，要明确在每一个场馆，开始和结束提供服务的时间；具体的人力班次安排；需要的设备资源；所要操作的物资量，以及这些物资的种类，还有一些特别需要关注的点。
　　其次是奥运村的物流运行计划，它的内容应该说类似于场馆物流计划。因为，在整个定义里面，奥运村被当做一个场馆对待。
　　最后是采购计划，比如船体怎么样运输，在哪些集结点运输也是需要准备的事项。
　　《中国商贸》：UPS曾连续赞助了亚特兰大奥运会和悉尼奥运会，如今又继续赞助北京奥运，那么与往届奥运做对比，会有哪些不同？
　　陈学淳：基于多次奥运会顶级赞助商的经验(1995年至2000年)，UPS深知举办奥运盛事，主办方在战略、安全和运作等诸多方面存在复杂的挑战。UPS将协助北京奥组委实现奥运物流和供应链的计划与同步协调，为将北京2008年奥运会举办成最为成功的一届奥运会尽心尽力。
　　UPS最早是以全球合作伙伴的身份赞助1996年亚特兰大奥运会。之后，UPS又以全球合作伙伴的身份赞助2000年悉尼夏季奥运会。UPS也于1998年赞助过长野冬奥会。UPS一直与北京奥组委紧密合作，确定本次奥运会所需的物流和快递服务内容，并为本次奥运会量身定做全方位的物流解决方案。
　　北京奥组委物流部顾问Stuart Ashe先生曾如此评价UPS此次的表现：“在这一届奥运会之前，我从未见过哪家赞助商会像UPS一样，与主办方当地的奥组委如此紧密地合作。”
　　UPS为北京2008年奥运会提供的服务主要涵盖奥运物流中心运营及管理、奥运场馆物流运作、奥运村物流服务、赛时定点取送、门票材料递送、咨询、物流管理IT系统的设计和实施、船艇运输以及UPS特快专店等等。
　　《中国商贸》：作为本次的奥运赞助商，UPS希望通过北京奥运达到一个什么样的目的？
　　陈学淳：我想主要是达到4个目的吧：
　　首先是展示全面能力。UPS与北京奥组委不仅仅是名义上的赞助关系——我们利用全方位的服务支持组委会的工作——范围从快递及供应链管理、库存管理、路线计划到场馆物流。
　其次是获得商业机会。对UPS来说，这是一次机会，把奥运会作为与其他赞助商合作商谈的开始，而使公司获得新的商机并扩展业务。 
　　再次是拓展UPS中国的雇员。UPS在中国有较为年轻的雇员，从2005年全资运营之后，我们的雇员数从独资前的200名增加到现在的5300多名。奥运会是个极好的平台，可以展示我们年轻并不断扩展的雇员队伍。
　　最后是支持本地事业。UPS是个全球性公司，但我们意识到运动会对中国人民的重要意义。这是我们共同的事业，而UPS将全力支持中国举办一次最好的盛会。
　　《中国商贸》：您是如何看中国的物流企业，他们能否借奥运东风分得一杯羹？
　　陈学淳：根据第十一个五年计划(2006-2010)，中国的物流产业预计将有20%的增长。从2006年至2010年，中国南部主要的基础设施和国际物流中心将开始运营，这将有可能使中国GDP中的物流成本减少3%强。同时第三方物流将占整个物流市场的23%。未来物流需求尤其是第三方物流需求规模将越来越大，预计到2010年，中国物流行业的产值将达到12,000亿元，2008年北京奥运会的总体物流需求约为2,760亿元人民币。
　　中国2006年的物流总成本占国民生产总值的18.3%，比例是美国和日本的两倍，这表明：如果能够更加有效地管理供应链/物流链，中国物流产业的增长潜力将十分可观。
　　中国是UPS国际业务中最为重要的国家。我们已经在中国市场获得了极大的增长。UPS2007年第四季度中国出口量同比增长30%，年度增幅近40%。同时，随着中国市场的重要性和对其投资的日益增加，UPS 2008年第一季度在中国的出口量增长超过15%。
　　我们还无法预见整个行业由此带来的影响，但相信中国的快递市场未来会发展得更好，因为现在有很多的研究人员会把快递来跟GDP挂钩。就UPS来说，赞助北京2008年奥运会并不是单纯从经济上考虑，UPS赞助此次奥运在UPS中国整个发展战略当中相当重要。UPS不仅是要帮助北京奥组委成功举办一届奥运会，同时也是锻炼我们自己员工队伍，在中国深化UPS品牌的绝好机会。
　　目前为止，我们的品牌认知度在稳步增长。这可以参考我们的客户问卷调查。对UPS赞助和参与奥运会的认知度已经从2006年1月的15%大幅增长到2007年1月的接近50%。34%的潜在客户更愿意使用UPS的服务，原因是他们认为赞助商是最优秀的，而UPS正好是奥运赞助商。我们市场的知名度因此跳了很多级，达到一个更高的层面。这说明通过在中国赞助奥运使我们进一步强化了品牌，最大限度促进我们在全球市场上的品牌成长。
　其次是获得商业机会。对UPS来说，这是一次机会，把奥运会作为与其他赞助商合作商谈的开始，而使公司获得新的商机并扩展业务。 
　　再次是拓展UPS中国的雇员。UPS在中国有较为年轻的雇员，从2005年全资运营之后，我们的雇员数从独资前的200名增加到现在的5300多名。奥运会是个极好的平台，可以展示我们年轻并不断扩展的雇员队伍。
　　最后是支持本地事业。UPS是个全球性公司，但我们意识到运动会对中国人民的重要意义。这是我们共同的事业，而UPS将全力支持中国举办一次最好的盛会。
　　《中国商贸》：您是如何看中国的物流企业，他们能否借奥运东风分得一杯羹？
　　陈学淳：根据第十一个五年计划(2006-2010)，中国的物流产业预计将有20%的增长。从2006年至2010年，中国南部主要的基础设施和国际物流中心将开始运营，这将有可能使中国GDP中的物流成本减少3%强。同时第三方物流将占整个物流市场的23%。未来物流需求尤其是第三方物流需求规模将越来越大，预计到2010年，中国物流行业的产值将达到12,000亿元，2008年北京奥运会的总体物流需求约为2,760亿元人民币。
　　中国2006年的物流总成本占国民生产总值的18.3%，比例是美国和日本的两倍，这表明：如果能够更加有效地管理供应链/物流链，中国物流产业的增长潜力将十分可观。
　　中国是UPS国际业务中最为重要的国家。我们已经在中国市场获得了极大的增长。UPS2007年第四季度中国出口量同比增长30%，年度增幅近40%。同时，随着中国市场的重要性和对其投资的日益增加，UPS 2008年第一季度在中国的出口量增长超过15%。
　　我们还无法预见整个行业由此带来的影响，但相信中国的快递市场未来会发展得更好，因为现在有很多的研究人员会把快递来跟GDP挂钩。就UPS来说，赞助北京2008年奥运会并不是单纯从经济上考虑，UPS赞助此次奥运在UPS中国整个发展战略当中相当重要。UPS不仅是要帮助北京奥组委成功举办一届奥运会，同时也是锻炼我们自己员工队伍，在中国深化UPS品牌的绝好机会。
　　目前为止，我们的品牌认知度在稳步增长。这可以参考我们的客户问卷调查。对UPS赞助和参与奥运会的认知度已经从2006年1月的15%大幅增长到2007年1月的接近50%。34%的潜在客户更愿意使用UPS的服务，原因是他们认为赞助商是最优秀的，而UPS正好是奥运赞助商。我们市场的知名度因此跳了很多级，达到一个更高的层面。这说明通过在中国赞助奥运使我们进一步强化了品牌，最大限度促进我们在全球市场上的品牌成长。
《中国商贸》：奥运进入尾声后，UPS该如何把握最后的节奏？ 
　　陈学淳：刚刚结束的“好运北京”系列体育赛事是单项赛事在2008年奥运会之前的一次“彩排”，是对奥运会各个系统的第一次全面合成演练；UPS严格按照北京奥组委的要求，切实保障此次“预演”在北京的顺利进行，为成功举办2008年奥运会争取更多实战经验，奠定更加坚实的基础。
　　除了保证奥运会场馆顺利准确的运输服务，以支持“好运北京”系列比赛活动，安全对UPS是最重要的。目前为止，UPS在“好运北京”活动的物流管理中保持零事故运行。
　　目前，我们最重要的任务是运用既有的丰富经验和卓越服务，为将北京2008年奥运会举办成最为成功的一届奥运会贡献力量。这是我们目前面临的最首要的任务。
　　UPS北京奥运会运营北京奥运物流中心(OLC)：
　　2007年3月8日，北京奥运物流中心正式落成，UPS代表北京奥组委对其进行运营和管理。北京奥运物流中心是奥运物流的“中央枢纽”，将为北京举办2008奥运会期间的所有37个竞赛场馆、15个非竞赛场馆及72个训练场馆提供物流服务。
　　大部分与奥运会比赛相关的设备及辅助设备将被递送至由UPS管理的奥运物流中心。UPS将按照北京奥组委的指示，执行货物的入库和出库，并安排从奥运物流中心到各比赛场馆的市内运送和赛后反向物流的运作。
　　奥运物流中心位于北京顺义区空港物流基地，占地约21万平方米，由4座仓库和1个车辆编组安检场地组成，包括16座货物电梯和112座装卸工作平台。其中，由UPS管理的运营区域面积约10万多平方米。 
　　奥运物流中心是UPS目前在亚洲运营与管理的最大的仓储式物流中心，也是全球范围内UPS为单一客户所管理的最大仓库。
　　场馆物流：
　　测试赛以及“好运北京”赛事是对奥运会各个系统的一次全面合成“彩排”，它包括14项国际单项顶级赛事以及多项综合测试赛在内的共46项赛事。UPS代表北京奥组委负责测试赛的物流工作。 
　　2006年8月，UPS为第一项“好运北京”测试赛——丰台垒球场举行的“第十一届世界女子垒球锦标赛”提供了场馆物流服务。
　　2007年，UPS成功完成了25项“好运北京”赛事的物流工作，其中包括：国际棒球邀请赛、皮划艇比赛、体操国际邀请赛以及城市公路自行车赛。
　　2008年，UPS为14项“好运北京”赛事提供了物流服务。
　　截至2008年6月，UPS团队共为测试赛提供了43项赛事(包括40项“好运北京”赛事)的场馆物流服务，并一直保持着零事故率。
　　UPS为2008年奥运会和残奥会赛事所有的奥运场馆提供快递和物流服务，场馆包括奥林匹克公园、运动员村和媒体村等等。
　　支持绿色奥运：
　　2008年3月到6月，UPS陆续在北京部署了104辆符合国IV标准的运输车辆。
　　在2008年3月至9月奥运会筹备和举办期间，UPS的国IV运输车辆可减少总共3.3吨的有害气体排放。与同等规格的国III车相比，每辆UPS国IV车将减少近50%的有害气体排放。