昨天上午，市民刘先生向本报反映，上个月初，他通过快递公司邮寄化妆品，20多天后，却被告知货丢了，200元的赔偿费也一直没拿到。  　　刘先生说，7月7日，通过济南天天快递有限公司，他邮寄了一批价值3710元的化妆品。目的地是德州临盘镇，业务员告诉他隔天到货。5天后，他打电话查询货物是否到达，该公司客服人员答复他，查件人在休班。几天后，他再次询问，对方说，他们无法送达目的地，已转给当地快递公司。
　　“7月底，他们却通知我货丢了，可赔偿我200元。说好第二天给我送钱，却以老板不在为由推脱到现在。”刘先生说。
　　济南天天快递有限公司一名姓赵客服人员称，客户原来说货物要送到临邑，后经核实，目的地是临盘镇，而该地他们不能送达。后来，当地的天天快递同意转送。但双方交接时出现问题，货物丢失。
　　她还说，经协商，他们将支付客户200元的赔偿。“4天前，经理去上海总部出差，需1个星期左右。等他回来签字确认后，我们才能从财务提款。”