南航新疆分公司称，凡是乘坐南航航班经北京中转的旅客，当天不能实现转机的，可以得到免费住宿的服务。 
随著北京奥运会的闭幕和北京住宿资源紧张的缓解，南航再次启动为北京隔夜中转的旅客提供免费住宿的服务，为旅客提供更优质的中转服务，进一步发挥了北京枢纽的网络优势。目前，购买从乌鲁木齐出发经北京中转前往东北三省城市，如大连、沈阳、长春、延吉、哈尔滨等地，或者是经北京前往欧洲城市的旅客，如果旅客选定的联程航班不能实现当天中转，那么在始发站乌鲁木齐机场以及北京机场的中转服务部门可以领取「南航中转旅客住宿券」，届时，南航的中转服务人员将为旅客做好后续的安排，服务内容包括安排住宿、早餐、机场与酒店之间来回的地面交通。 
除了北京成为免费中转城市以外，目前，南航新疆分公司还在乌鲁木齐以及疆内城市喀什、阿克苏、和田三地提供了隔夜中转免费住宿服务。