电子商务从诞生一刻起，就不仅仅是一个孤立的产业或系统，更是一个产业带动性强、辐射面广的产业链，甚至需要政府、组织、社会、公众、媒体及诸多关联行业参与的庞大生态系统。融合了当今中小企业应用电子商务最广泛的几个层面，包括平台、人才、会展、搜索、物流、第三方电子商务、软件、信息化、金融、第三方诚信评估等九大服务商构成。  


　　   圆通快递受益与C2C、B2C电子零售行业的快速发展。在淘宝网等网站购买完商品后，都会有选择推荐的物流供应商。目前与淘宝有合作的推荐物流为：邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地（上海同城）联邦快递、汇通快递、华强物流；其中邮政同时提供：网上ems和e邮宝两种。

　　 不到三年时间，借助电子商务的快速发展，以圆通、中通、天天快递等物流企业强势发展，形成了遍布全国大中小城市的配送网点，满足电子零售配送需求。

　　【案例】

　　 圆通快递成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。自从2006年和淘宝结成合作对应伙伴后，如今圆通快递董事长喻渭蛟可谓是春风得意马蹄尽，在享受电子商务关键的配送环节上，圆通依托淘宝无疑是最大的赢家。从2000到28万的日送货量，圆通通过建立一对一的专业平台快递服务人员，在配送的各个环节实现最大化的服务，比如代收款，预发货等。

　　【争议点】

　　（1）随着越来越多的快递公司加入到这个行业，从一定程度上带动了电子物流行业的发展；另一方面也提升了物流行业与电子商务行业的无缝对接。一个好的电子商务平台也会选择一个与之优质的物流供应商一样。

　　（2）物流配送的行业标准体系混乱，就如同一个硬币的两面，电子商务的十年发展改变了产业链延伸的很多方面，对于广大消费者来说，电子商务意味着化很少的钱，或者不花钱得到更多的便宜和价值。 

　　   我想未来的物流企业将会越来越集中因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。 

　　作者 张泳