16家快递品牌企业有望达标 　　从去年10月开始的上海地区《快递服务》邮政行业标准首批达标工作，现已进入重点检查阶段。有16家快递品牌企业的上海分支机构，目前正在接受有关部门进行的包括服务质量、投递时限、投诉处理、理赔处理等方面的重点检查。
　　《快递服务》邮政行业标准是我国快递行业第一部服务标准，于2008年1月1日起正式实施。它填补了我国快递服务行业标准的空白，迈出了邮政标准化事业的重要一步，是我国邮政基础性建设的一次历史性突破。为引导、督促快递企业贯彻落实《快递服务》标准，帮助企业查找自身不足，对照标准建立健全相关制度，提升员工素质、企业管理水平和服务水平，由国家邮政局、各省(区、市)邮政管理局指导，国家邮政局快递协会指导委员会办公室、各省(区、市)快递协会负责组织实施的《快递服务》标准达标工作从2008年7月份开始启动，先期在天津、黑龙江、辽宁、江苏、河南、广东、新疆7省(区、市)进行试点。在总结经验的基础上陆续在全国全面展开。
　　上海地区《快递服务》标准首批达标工作是从去年10月开始的。经过学习动员、自查整改、达标申请的前期工作，从今年3月中旬开始正式进入检查评审阶段。由邮政管理部门工作人员、快递协会工作人员组成的检查小组将对本市申报达标的快递企业共80余家网点贯彻落实《快递服务》标准的情况进行全面检查，特别是对消费者反映强烈的规范服务等问题进行重点检查。
　　这次达标工作引起了快递企业的高度重视，一些企业专门成立了达标领导小组，严格按照标准对公司各项工作进行自查整改和完善，比如规范服务，统一企业标识和快递员服装等。快递服务达标工作将进一步规范快递企业行为，促进快递行业能又快又好发展。