近日，云南省快递协会、云南省局市场监管处召集省内12家被列入调查的快递公司召开了“昆明快递服务质量整顿座谈会”。会议发布了零点市场调查与分析公司对2008年全国快递服务公众满意度的调查结果。会上，省快递协会秘书长就该公司的调查分析报告做了讲解，并针对“昆明快递服务存在的主要问题”和“改进建议”进行了重点阐述。协会要求各快递企业要针对服务质量做到思想重视、认识到位、针对薄弱环节，按照协会的安排部署和各快递企业总部的要求，认真、扎实抓好服务质量整顿，力争在今年的测评中昆明快递服务跃入全国中间水平。云南省局市场监管处强调指出，各快递企业要认真分析调查结果，以行业“达标”为契机，进一步加强基础管理，提升服务质量，强化安全工作，最终提高企业核心竞争力。