民营快递的股权命题
2009-4-17 23:02:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
□姜蓉
4月7日晚,北京众和圆通快递服务有限公司 (以下简称北京圆通)总经理严建华正积极地为第二天主管部门的调解而准备资料。对于他来说,与上海圆通总部久拖未决的纠纷是他2009年以来最闹心的事。
圆通事件正如冰山一角,反应了快递企业总部与加盟商之间的利益之争。未来几年,民营快递公司控股加盟商的需求会慢慢放大,股权将是快递公司面临的全新命题。
圆通的典型性纠纷
2009年2月,一些淘宝的用户发现,北京圆通的收发件不太正常。网络上流传着圆通内部出现管理问题的消息。
当年圆通成立时颇有几分江湖结盟的味道:由喻渭蛟、北京圆通原负责人等12人约定在上海、北京、无锡、常州、杭州等12个城市同时设立圆通快递品牌,开展快递业务,并形成了以上海圆通为中心的服务体系。
现在北京圆通是由严建华从创始人手上转接过来的。正因为如此,严建华在接受记者采访时并不认为自己是上海圆通的加盟商。但是这种江湖结盟式的组合并没有合同的约定。因此到了2009年2月,上海总部要接管北京圆通的业务时是打着接管加盟商业务的旗号。
纠纷就此暴发。据严建华介绍,2009年2月初,上海圆通欲强行并无偿接管北京圆通品牌和业务,遭拒后于2月18日开始阻断快递网络,停止部分省市发往北京中转的快件,将北京圆通各分部揽收的快件转到新租用的场地进行处理,致使北京圆通无法登录总公司内部网站,也无法开展正常经营业务。由于北京圆通2月17日揽收及负责经转的4万余件快件无法及时处理,造成积压和延误。在北京邮政局和中国快递业协会的介入下,当时纠纷以暂时和解并先完成送货而告一段落。
事隔一个月之后,上海圆通发布了 《关于对原北京圆通公司管理调整的通告》和 《关于解除加盟<圆通速递网络>协议书的通知》,同时,还公布了华北管理区新的联络方式,上海圆通在北京的直营公司开始运转。对此,严建华表示很无奈: “快递公司一旦成长为全国性公司,任何一个区域加盟商或者区域公司离开了总部的体系就无法自行运转。”因此,严建华在与上海圆通谈判时毫无议价能力。对方接管不成,就可以直接建直营公司,而且市场是现成的。
记者致电上海圆通营销总监宋建洪,他并不回避上海总部与北京圆通的纠纷。 “北京圆通在快递的派送质量和市场占有率,以及对其承包区的管理方面不能达到总部的要求。因此,上海总部希望将北京地区变成直营,因为直营模式更好管理。”他说, “目前上海圆通已经在北京成立了华北管理区,而这种成立直营公司方式的成本比收购加盟商的成本要低。目前的快递行业由于初期资金不足,大多采取加盟的方式,但是在企业发展后期,管理就成为主要问题。上海圆通的计划是将省会城市的圆通经营权都收归直营。”
行业看好交叉持股
行业资深人士刘斌 (化名)一直在关注着圆通事件。他认为,圆通事件的起因实际是利益驱动。原先,民营快递起家时由于受到资金的限制通常采取联盟或者加盟的方式,而且开始时业务并不好做。随着网络购物的兴起,基于电子商务的产业链迅速形成,申通、圆通等快递公司的业务量呈爆炸式的增长。以申通为例,申通快递进入淘宝不到半年时间,业务量从每天6万票左右增长到20万票。圆通基于电子商务的业务也呈倍数增长。
而应用电子商务的客户大多数集中在大城市,北京就是一个快递公司必争之地。北京的业务量为每天4万票,占了圆通整个业务量的十分之一。刘斌分析,上海圆通想将北京直营化,实际就是快速增长的利益驱动,但是以纠纷的方式开始和结束是非常愚蠢的。首先,纠纷影响了用户的信心,本来快递行业竞争就非常激烈和同质化。圆通的大量业务来自于网络用户,这些用户对信息非常敏感。以淘宝用户为例,买家希望发货速度快,而卖家特别注重买家的消费体验,如果因为快递服务问题而影响买家对自己的评价,卖家会立刻更换快递公司。因此,一旦有这种纠纷发生,就会影响客户对快递公司的信任度,以至于影响快递公司的业务。
其次,影响了其他加盟商的信心。由于对总部依赖是加盟商的软肋,一旦总部在收购加盟商时表现得特别强势,就会给其他加盟商心里埋下隐忧。长期来讲,更不利于总部的管理。
但是收购加盟商又是目前快递公司无法回避的问题。目前民营快递公司发展迅速,有的企业想融资上市,有的想把自己卖给国际快递巨头。但这些想法都有一个前提,就是与加盟商财务报表合并,这就要求控股。刘斌认为,加盟商既不弱势,也不会漫天要价,关键是要通过股权改制将加盟商的利益与总部利益捆绑起来,最好的方法就是交叉持股,同时把股权与利润分配分开核算。比如加盟商出让自己51%的控股权换持总公司的一小部分股份,而在平时的业务中,加盟商利润分配占大头。这样做既保障了加盟商眼前的利益,也对加盟商是一种激励:如果公司做好了,一旦上市,自己所持总部的股份将会带来数倍的收益。