□温林森
    从“企”字的字意看，如果把人字拿掉，就只剩“止”字了。请想一想，“止”的企业还怎么进步呢？因此，企业要把人的因素放在首位。特别是随着企业的联合重组和改革发展，企业的生存与员工的关系更加密切。所以，必须明确职工决不仅是一种工具，而是促进企业和谐、加速企业发展的有力保障。那么，如何提高职工的工作积极性？如何打造一支“爱岗敬业、无私奉献、创新创效、奋发有为”的职工队伍呢？在此，笔者谈一点自己的认识、看法与思考。
    一、影响职工工作积极性的主要因素。
    从整体上来说，原国有企业职工的素质是比较高的，但由于体制、机制上的种种原因，职工的积极性发挥得还不尽如人意、不到位。这是国企的通病，主要表现有：
    1.领导干部表率作用不够。有些基层领导对自己要求不严，起不到领导干部应有的表率作用；有些领导干部之间拉帮结派，搞小圈子，使职工无所适从；有些领导根据自己亲疏喜好处理问题，而不是实事求是地公平处理。这些现象容易使职工产生怨气，从而削弱了他们的工作积极性。
    2.管理制度不健全或形同虚设。很多企业的规章制度不可谓不多，可是执行起来却往往偏差较大。有章不循、以批代管、以言代“法”的现象非常普遍。
    3.职工主人翁地位得不到落实。在生产经营全过程中，职工的民主参与、民主管理、民主监督得不到落实。
    4.分配机制的不合理性。在国有企业改革过程中，工资分配制度改革一直是一个焦点问题。国有企业经营者与职工收入差距大，职工工资增长缓慢，分配不规范，同工不同酬现象普遍存在。而且，目前企业实行的劳动合同制的不完善，也使得企业工资分配随意性较强，职工往往只能被动接受，从而，挫伤了一部分职工的积极性。
    二、对调动职工工作积极性方法和对策的思考。
    调动职工工作积极性是一门管理科学，有其自身的规律。要充分调动职工的工作积极性和创造性，领导干部就必须以身作则，建立健全相关制度，尊重职工的企业主人翁地位，建立切实有效的激励机制等。
    1.发挥领导干部的表率作用，领导干部应率先垂范。一个企业领导班子，只有求真务实，不摆花架子，为企业和职工着想，才会增强职工的凝聚力、战斗力，提高积极性。所以领导干部的表率作用：一是要树形象；二是要有较强的责任心和事业心，把企业和职工的利益放在第一位；三是建立与职工沟通的平台。
    2.建立健全相关制度。要改变规章制度形如虚设、束之高阁的状况：一要提高规章制度和技术规范的严密性，强化照章办事和规范服务意识。二要结合企业的具体实际，按照市场经济和现代化企业制度的要求，拟定一套实用的生产经营管理制度。三要从基本管理工作入手，建立自上而下的责、权、利对等的成本控制体系，并结合生产经营状况，实行层层负责制，实现全职一体化局面。
    3.提高民主管理意识。继续坚持和完善职工代表大会制度，推行企务公开，确保广大职工对重大事项的知情权、参与权、审议权和监督权。对于一些侵害企业整体利益，影响职工积极性，长期得不到解决的问题，采取问题公开，群众评议，重点解决的方法，有针对性地破解难题，充分发挥民主管理的积极作用。
    4.实行合理的分配机制。坚持“效益优先、注重能力、岗位导向、重点人职重点激励”的分配原则，建立科学合理的工资制度和工资政策并通过建立客观、科学、公正的劳动制度，分配和奖励制度，以及完善考核和晋升制度，使每个职工的劳动与报酬相当，享受同等的竞争条件。
    5.建立切实有效的激励机制。这里的激励就是企业领导者对职工的激发和鼓励，促进职工发挥其才能，释放其潜能，在工作中做出更大的成绩。激励机制是激发人的动力、调动积极性的重要手段，对企业的兴衰与发展至关重要。在此，就如何运用激励机制调动人的积极性，做好各项工作，谈谈两大类激励方式：
    （1）物质激励：物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、奖品、津贴、福利等。如果职工通过努力能够得到应有的、丰厚的物质奖励，也直观地体现了其劳动价值。企业应根据不同的物质激励方式，将长期（培训，分红）与短期（加薪，福利提升）、无形（提供更好的工作环境）与有形（奖品）结合使用。
    （2）精神激励：人不仅有低层次的物质需要，还有高层次的精神需要。只有将物质激励和精神激励二者结合起来，才能相互促进，相得益彰。精神激励的主要表现形式有授予奖状、奖章、记功、评先进、宣传事迹、晋升技术职称等。其主要方式有：工作激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励等。
    a、工作激励：工作本身具有激励力量。企业可以实行岗位竞聘制，相关部门轮岗制，职工与岗位的双向选择等，使职工对自己的工作有一定的选择权，给职工一种自我实现感。
    b、尊重激励：尊重激励要求企业的管理者要重视职工的价值和地位。如果管理者不重视职工感受，就会大大打击职工的积极性，使他们的工作仅仅以获取报酬为目的。所以，上下级之间的相互尊重有助于企业职工之间的和谐以及企业团队精神和凝聚力的形成。
    c、参与激励：参与激励这种方式特别重视个人的自尊心和激发个人的潜力。让职工恰当地参与管理，既能形成职工对企业的归属感、认同感，又能为企业的成功获得有价值的知识，创造和提供一切机会让职工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
    d、荣誉激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。但一些企业在评奖方式中存在 “轮庄法”、 “人情法”、 “以官论级法”等等，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是应该大力加以纠正的。
    “如果把企业比作一棵参天大树，那么职工就是企业赖以生存的阳光、水分和土壤；如果把企业比作一艘巨轮，那么职工就是保证巨轮乘风破浪、扬帆远航的水兵。”更大限度地发挥职工的主动积极性是夯实企业基础所在，更是企业科学、健康、快速、和谐发展的动力源泉。所以，各个企业必须坚持以人为本，运用各种政策方法和激励机制，充分调动职工的工作积极性，全心全意、竭尽全力为企业的发展贡献力量。
作者单位：山西长治钢铁（集团）有限公司