□广州花都空港物流协会常务副会长秦建平
    在这个花香四溢、五彩缤纷的时节，我们迎来了广州花都空港物流协会成立一周年的纪念日。这是一个值得庆祝、值得回味、值得思考的时刻。
    2008年8月4日，广州花都空港物流协会宣告成立，标志着空港行业步入一个自我管理、自我协调、自我发展的成熟时期，翻开了广州空港物流业历程中崭新的一页。一年来，我们认真依据协会章程，紧紧围绕为空港物流业发展服务、为会员单位服务这个中心，扎扎实实地开展工作，努力搭建会员企业与政府、机场、航空公司、口岸联检等部门的沟通服务平台，在推动空港物流业发展方面作出了积极的贡献。
    一是做好政府助手，加强沟通服务。协会一直与政府、机场、航空公司、口岸联检等部门保持密切沟通联系，一方面及时掌握空港物流业的相关方针政策及工作重点，及时向会员单位通报。另一方面努力争取得到这些部门的帮助和支持，协助会员解决在经营过程中遇到的问题和困难，努力加强政企沟通，协调宏观、协助微观，积极促进行业的协调、快速发展。
    二是积极组织会员参加活动，扩大影响力。成立以来，我们不遗余力地组织会员单位参加相关的研讨会、学术报告会、经验交流会、新闻发布会、经济技术洽谈会以及本行业展览、展示会、年会和联谊会，同时组织开展不同形式的业务技术培训班，提高会员企业和人员素质，推动全行业经济效益和经营管理技术水平的提高。同时组织业内同仁和境外行业组织定期和不定期交往，建立海外联系，扩大同业事业。这些活动地开展，可以让会员单位交流经验，加强联系，寻求合作机会。
    三是打造对外宣传平台，提供行业指导。这一年，我们通过调查整理本行业的基础资料，掌握分析行业基本情况和动态趋势，为会员单位的经营管理出谋划策，当好参谋。我们建立空港物流信息网站，发布航空运输、仓储、人才等供求信息；创办了会刊，把国内外从事空港物流机构的交流理论、经验、国内外动态等物流信息，把业务相关、优势互补的单位之间的联谊、联络、联营活动等信息汇集起来， 《物流人家》现在在行业中的知名度和影响力日渐明显，已成为一条向外界推介空港经济的投资环境，联系广大空港物流从业者的重要精神纽带。
    四是完善内部管理，为协会工作开展提供保障。一年来，我们严把会员进出关，在坚持标准、注重培养的前提下加大会员发展力度，吸纳更多的优秀物流企业入会。我们还努力完善协会工作机制，加强内部管理，严格规章制度，加强对协会领导机构、工作机构的培训工作，切实提高人员素质和业务能力，不断提高协会的工作层次和水平，从而保证各项工作高效、有序地进行。
    五是热心社会公益事业，着力帮扶弱势群体。作为空港物流产业行业组织，服务社会也是一项重要职能。为突显协会的社会组织服务功能，在社会公益事业上发挥积极的作用，我们发出倡议书向广大会员呼吁，积极为当地不幸患上重大危重疾病的患者和社会公益事业进行捐赠，献出我们空港物流行业的一份爱心。在当前金融危机的影响、企业经营异常艰难的情况下，协会各会员企业都能慷慨解囊、踊跃捐输，为患病者送上了一点爱心和温暖。
    协会甫建，百举待兴。作为空港物流产业行业组织，服务仍是我们工作永恒的主题。今后我们将继续坚持“沟通、协作、发展、共赢”的宗旨，努力做好以下几方面的工作：
    适应多种需求，拓展服务领域。在金融危机的大环境下，把服务会员的大目标落实到为会员解决实际问题的行动上，完善配套服务，切实提高服务水平。物流运输行业是个资金、信息密集型兼具有一定风险的行业，协会将加强与物流相关的金融、保险、检测研究、咨询、教育、服务等机构的合作，为会员企业争取更多的优惠措施，并请这些机构的专业人士为会员企业讲解相关规避风险，节约成本的方法。
    积极地参与现代服务业研究院的建设，提高协会影响力。广州花都华南理工大学现代服务业研究院是由协会与花都区人民政府华南理工大学合作建立的物流产业产学研联盟。研究院通过对服务业新业态研究的 “发现-整合-应用-推广”四部曲，促进花都区、广州市服务理念、服务模式、服务技术的全面提升，推动服务业整体业态创新，向高附加值、高层次、知识型升级。协会下阶段将积极参与研究院的建设与运作，着重研究解决制约空港物流业发展根本问题，为政府决策和为企业发展出谋划策。
    完善宣传媒介，为会员信息开发服务。继续完善广州花都空港物流网站的建设，并逐步依托网站开展延伸服务，收集和发布最新的航空运输、仓储、人才等供求信息，使协会成为华南地区的空港物流信息中心； 《物流人家》杂志将继续围绕空港物流为主题，从国际、国内乃至行业内汇总各类相关信息，为行业提供参考使用。
    加强全方位沟通与联络，为会员搭建沟通服务平台。紧密依靠会员，服务会员，与会员保持密切的联系和深入的交流，及时了解他们的想法和要求，及时提供各种信息。一方面加强与政府、机场、航空公司、口岸联检等部门的沟通联系，建立与省、市及各地物流协会之间交流平台，进一步促进会员与各类一级生产商、制造业协会的业务对接。另一方面要策划、组织国内外交流考察活动，让广大会员、吸收国内外先进经验，同时增强协会的凝聚力。
    为物流企业维权服务，加强行业自律。通过会议、走访和电话，听取会员单位的呼声，及时向有关部门反映，为企业排忧解难。对带共性的、深层次的重大课题，不断完善反映企业诉求的机制。同时进一步加强行业管理，开展行业自律工作，制订行规行约、行业竞争规范和服务规范，组织行业监督检查，维护会员单位的合法权益，协调行业、企业和客户之间的利益关系，促进企业经济效益的提高和经营管理服务水平的提高。
    在协会成立一周年之际，回顾过去，我们为取得的成绩感到欣慰；展望未来，我们深知任重而道远。但我们相信，在上级部门的正确领导下，在社会各界的支持关爱下，通过全体会员的共同努力，我们一定能够在现有基础上取得更大的成绩！