风，一阵紧过一阵的风，夹杂着暴雨，肆意地刮过大地；伴随着刺耳的尖叫声，大树连根拔起，海水涌向街道……从9月14日晚开始，今年第15号台风"巨爵"，以 12级大风、阵风14级，挟着暴雨袭击广东沿海地区。珠海又一次经受着台风疯狂的"洗礼"。接受这场洗礼的还有南航珠海公司的员工。 
场景一：总经理亲临一线指挥
　　来势汹汹的"巨爵"台风，使南航珠海公司航班正常进出港遭遇到了严峻的考验。该公司总经理李彤彬得到信息后，冒着大风雨从市区赶到机场办公楼运行指挥部签派室，亲自坐镇一线部署指挥防台风事宜。李彤彬一到签派室立即召集各一线部门领导召开会议，在充分征集各方意见的基础上，制定了详细周密的防台风预案，果断对公司航班进行了调整与部署，快速启动了公司的防台风预案。经过多方努力协调，迅速完成航班的调整与部署，妥善安排旅客和机组以及对外的各项工作。
　　在最后一个备降的航班安全落地，机组旅客都安然休息之后，李彤彬才拖着疲惫的身躯离开签派室。他嘱咐签派值班员：无论多晚，都要充分保障机组的休息、保障航班的安全正常；台风无情人有情，要让旅客感受到南航人的这份情，这是我们的责任与义务。
场景二：点点滴滴维护公司利益
　　9月15日凌晨两点，"巨爵"逐渐升级，狂风暴雨阵阵袭来，不停地蹂躏着珠海机场的角角落落。该公司机场办公楼由于断电而忽明忽暗，一楼的玻璃大门在狂风的肆虐下摇摇欲坠，逐渐挣脱了门框束缚，随时都可能倒下破裂，自动开关门已失效。正在处理航班后续事宜的公司值班签派员小章接到报告后，立即赶往一楼，会同一名保安人员立刻投入到抢救大门玻璃行动中。他们二人先合力将大门打开，减小迎风面积，然后搬来沙袋和木椅将大门玻璃顶住，牢牢地固定住玻璃，防止倒地。经过将近三十分钟的奋战，大门基本不会晃动倒塌了。看着抢救回来的大门玻璃，俩人会心地笑了。台风虽猛，但能及时挽回公司的损失也是一件很开心很美的事情。经过清点，在"巨爵"台风袭击后，公司的设施设备基本没有受到大的损失。公司超前的防范工作取得了良好的效果。
场景三：旅客平静等待航班
　　9月15日一大早，许青华和她的姐妹们就被问询声、电话声包围着，刚刚放下的电话又急促响起，小许他们总是耐心地解释。回复电话间隙里，她们为要求签转的旅客迅速办理手续。在珠海本场，该公司有三个出发航班延误，涉及400多名旅客，预期延误时间在4个小时以上。但是，候机厅在短暂喧哗过后，却逐步安静下来，旅客都在休息厅里静静地休息等候。小许说："这次台风虽然十分强劲，影响也大，但由于公司准备工作做得好，延误旅客都没有大的情绪反映。"
　　据了解，他们为减少台风影响，做好做足了各项准备工作。为了做好旅客服务，公司客服部门在接到台风警报后，立即通知了乘坐公司航班的旅客，向旅客说明了台风的影响情况，希望旅客予以理解和支持，部分旅客表示改乘公司后续的航班。与此同时，公司值机人员耐心地对到达机场候机的旅客进行安抚，获得旅客对公司航班安排的认可，旅客情绪稳定。