人物职务：美国沃尔玛公司CEO
    人物经历：1995年，加入沃尔玛；2003年，开始负责沃尔玛美国地区的管理；2005年，晋升为副总裁；2009年，正式出任沃尔玛的首席执行官。
    人物故事：2009年2月1日，迈克·杜克正式出任沃尔玛的首席执行官，开始接管沃尔玛——这个享誉全球的“零售巨鳄”。在杜克身上，我们看到了作为这样一家世界知名大公司的管理者所具备的风范。
    杜克，是一个名副其实的“行动者”。当他开始掌管全球沃尔玛业务的时候，他是一个愿意脚踏实地研究经营细节问题的总裁。杜克的工作看起来让人难以置信，管理像沃尔玛这样大规模的公司是一项无比复杂的工作。这个巨型零售商今年位居全球财富五百强之首，巨大的财富后面是随之而来的一大堆社会、法律和物流渠道的问题。沃尔玛现有超过8500个分店，2100万名员工。要让如此大型的企业销售额增长，要让如此庞大而复杂的销售和供应网络有效运转，对于这位首席执行官来说，管理这个巨型零售商的任务相当艰巨。
    杜克是沃尔玛前任CEO李·斯科特钦点的接班人。杜克曾在著名的五月百货物流部有过短暂的工作经验。1995年，杜克加入沃尔玛，主要负责沃尔玛的物流管理。当年，李·斯科特升任为沃尔玛执行副总裁后，杜克填补了他在物流部的空缺。杜克很快开始组建一个叫作“一家店一扇门”的全新输配系统。虽然李一直不是很赞同这个主意，但杜克却很坚持，他认为当时的情况下有一半以上的车都是空置浪费的，所以必须让每辆卡车负责一家门店，每次运输都应当保证车是满载的。事实证明，杜克的计划是正确的，此后，空车闲置率大大下降。杜克显然已经成为了物流方面的专家。2003年，杜克开始负责沃尔玛美国地区的管理。2005年，杜克晋升为副总裁，并为管理全球沃尔玛业务做好了准备。
    作为沃尔玛的总裁，杜克还是一个以身作则的总裁。他严格遵守日程安排，如果一次见面按计划即将结束，他会毫不犹豫站起来离开。同样严谨的态度也表现在处理邮件和留言上，“在下班之后，我不希望还有未回复的电话留言或者没有发的邮件。”杜克曾这样说。
    同样，在准备工作上，他也表现出严谨的态度：他针对每一个部门准备了一个文件夹，上面贴着部门名称以及下次和部门会面的时间，及时处理任何一件看似琐碎的事情。在这一系列琐碎的问题之外，杜克的主要任务还是寻求沃尔玛——这个世界上最大的“零售王国”未来的发展机遇。
    作为零售巨鳄的管理者，杜克还面临着一系列需要解决的问题，包括沃尔玛的销售业绩、物流管理、企业形象、环境污染等问题。和以往的首席执行官不同的是，杜克总是试图走在人们的批评的前面。在未来的5年内，为了达到投资者们的预期，杜克需要在利润上增加36.8亿美元，这意味着沃尔玛需要在中国、印度和巴西等新兴市场进行扩展。
    人物点评：在舆论界有一种说法，迈克·杜克被誉为沃尔玛的新 “守护神”。天降大任于斯人，如今杜克不仅要努力复兴美国本土业务，也要着手构建称为“下一代沃尔玛”的行动。他所要做到的是确保这个强大的零售商业帝国在自己掌权的阶段，公司在经营业绩和管理水平上没有倒退，同时还需要招募和开发一批有足以贯彻自己发展战略意图能力的管理者，从而把沃尔玛成功的经验推广到沃尔玛可能出现在的市场。（曹亚慧综合整理）