□本报记者张颖川
    近年来，全洲药业集团有限公司（以下简称全洲药业集团）在物流经营方面业绩斐然，物流行业内影响广泛。在日前举办的中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会第十一次会议上，全洲药业集团子公司湖南全洲医药消费品供应链有限公司（以下简称全洲供应链）被顺利评为“5A级综合服务型物流企业”。全洲供应链之所以能取得如此成绩，我们相信定有它的“过人之处”，那么全洲药业集团究竟靠着怎样的实力赢得如此殊荣？它又是通过怎样的战略规划来全力发展物流事业的？记者带着这些重大问题，采访了全洲药业集团有限公司董事长兼总裁周求华。
立足第三方
“全洲药业集团能够发展到今天这样的规模，物流实业的推动功不可没。”周求华在采访一开始就对记者直言道。
    据了解，全洲药业集团始创于1999年，经过10年的发展，如今已经发展成为集医药研发、物流配送、连锁零售、电子商务、临床应用为一体的总资产超过7亿元的现代大型企业集团。而在这10年的发展坐标轴上，公司开展物流业务的原点要从2002年开始。“当时我国的物流公司分为储运公司和联运公司。储运公司以储为主，联运公司以运为主，储和运是分开的，物流发展水平整体较低。同时，党和国家又大力提倡发展物流产业。在这种情况下，我们充分认识到发展物流的必要性，决定进军物流行业。”周求华说。
    据周求华介绍，当时他是边学习边考察。2003年清华大学开办第一届物流研讨班，周求华报名参加；同时，还到韩国、日本、德国等国家考察，并到国内的伊利、蒙牛、上海印钞厂、北京印钞厂等先进现代化的物流企业参观学习。调研花了一年多时间，做规划花了半年多时间，最终在2003年底正式投入物流基地的建设，成立了湖南全洲医药食品物流配送有限公司 （以下简称全洲配送），并规划建设一个投资规模4.8亿元、设计规模超100亿元的现代化物流中心。全洲药业集团也由此成为全国医药行业第一家经营第三方物流的企业。“过去那种只凭一两辆车子、一两间办公室、几台电脑就能组成的低水平物流公司如今已经跟不上时代的发展步伐，建设集商流、物流、信息流、资金流为一体的，定位清晰、起点高、服务范围广的现代化物流企业才符合当前我国经济与物流行业发展的根本要求。”周求华表示。
    如今的全洲物流园已是全国最大的医药食品物流中心，总建筑面积（自建）4.5万平方米，仓储面积10万平方米，成为集多功能全自动立体仓储中心、半自动分拣配送中心、产品推广及信息中心为一体的现代商贸物流平台，为全国医药食品厂商提供产品下线后的运输、验货、入仓、储存、分装、配送及信息处理的全程服务加速、资金周转速度，提高了企业经济效益，又通过为物流需求的企业制定低成本、高效率的物流方案，提高了企业的核心竞争力，使全洲药业集团在激烈的市场竞争中能够赢得制胜的砝码。
拓展第四方
“仓储、运输只是企业物流经营的基础平台，没有广阔的发展空间和技术含量。全洲药业集团在物流领域不断创新，开展供应链金融、物流外包、采购外包、信息外包、结算外包等新模式，不断提升企业的核心竞争力。因此，打造集智能化、自动化、信息化、现代化等多功能为一体的现代化物流服务中心才是我公司日后大力发展的战略方向。”周求华对记者表示。也正是基于此，全洲药业集团在2010年将全洲配送升级为全洲供应链，志在拓展供应链金融、物流外包等增值服务，大力向第四方物流和供应链业务进军。
    在供应链金融方面，全洲药业集团的主要业务包括贸易融资、仓单质押、存货质押、应收账款保理等，尤其在存货质押、应收账款保理方面的业绩比较突出。
    “目前湖南省长沙市有2万家中小
    企业，80%企业没有固定资产，
    没有不动产，没有土地做质
    押，要想融资找担保公司很
    难。我们公司作为监管企
    业，已经与多家银行紧密
    合作，并在这些中小企业
    里挑选一些符合银行要
    求的企业，用它们的仓单、
    存货做质押，用应收账款做
    保理，帮它们向银行申请贷
    款。而我们在增值服务费方面
    可向它们收取融资额度的1.5%~2%。”周求华对记者说。据他介绍，全洲药业集团在供应链金融业务方面目前有合作意向的企业有100多家，已经做成的业务有20多家，不但在增值服务费上获益良多，还增加了企业的仓储和物流配送收益，可以说获益匪浅。而在2011年的目标规划中，公司在供应链金融的仓储规模将达到15万平方米，为企业融资额度将达到10亿元。
    关于物流外包，全洲药业集团同样做得比较出色。据了解，目前全洲药业集团物流园区里有30多家医药企业，100多家制药厂商。这些企业把仓储、配送等业务外包给了全洲医药集团，租用其写字楼和信息软件，甚至将企业的咨询、规划、认证和经营牌照的办理也全权交给了全洲药业集团，并由其提供全方位的物流服务。“物流外包是件双赢的事情，不但有利于外包企业节约物流成本、提高效率、增加收益，对于全洲药业集团来说更是拓展业务空间、提高企业增值的良好途径，可以说，这种全方位的物流外包模式正是全洲药业集团在开展第四方物流方面的有益探索。”周求华表示。
抓住关键点
    记者在采访中了解到，在全洲药业集团的整个战略发展规划中，信息化建设和人才战略发挥了至关重要的作用，为全洲药业集团开疆拓土立下了赫赫功绩。“对于一个人来说，信息化就好比神经系统，如果人的神经系统出现问题了，就没有办法指挥这个人的行动。而对于企业来讲，信息化就是企业的灵魂。没有信息化，靠旧有的方式管理、运作，肯定是不行的。”周求华对物流信息化建设的重视程度可见一斑。
    据介绍，全洲药业集团在信息化建设方面的投入一直很大，随着经营模式的不断革新，旧的信息系统需要进行升级改造，如今每个季度都有几百万元的投入。当然，巨额的投入也带来了相应的回报。全洲药业集团经过多年的信息化建设，建成了以网络系统为支撑、以业务应用系统为主体的统一信息化管理平台，包括WMS物流管理系统、TMS运输管理与计费系统、供应链管理系统、电子商务交易系统、呼叫中心系统、客户关系管理系统、企业人力资源计划管理系统、OA办公自动化系统等。在此基础上，公司同时对各业务系统进行了有效整合，实现了供应商管理零库存的先进模式和高端服务。这种点对点的一站式服务，极大地降低了物流经营成本，提高了物流效率。
    当谈到人才战略时，周求华显得有些激动：“当前一般物流人才并不缺，缺的是高级的物流管理人才、信息化建设人才、物流系统运作人才和战略规划人才。这就需要企业有一套专门的人才战略与管理方式，只有这样，才能很好地知道怎样去培养人才、发现人才、引进人才和留住人才。”
    周求华对记者介绍，目前全洲药业集团在人才管理方面主要采取两种方式：一种是内部培养，将公司有关人员送到外面去学习，增加其专业知识、前沿理论和实践经验；另一种是与学校对接，进行校企合作，通过学校发现物流苗子和人才，再想办法引进到企业来加以“改造升级”。
    据了解，目前全洲药业集团正在和长沙大学专门就物流人才培养问题进行校企联合办学的战略对接，计划每年对不低于300学生进行专门的“3+1”体验式培训教学，即学生在学校学习3年，到企业实习一年，这样学生可以提前一年进入社会，企业也能通过这种方式培养发掘人才。“就像一个演员，如果你给他一个良好的舞台，他将会表演得更好；如果没有合适的舞台来展示，可能永远发现不了他的优势和价值。”周求华感概地说。
    通过人才战略的实施，全洲药业集团目前已拥有强大的医药、物流专业团队，员工达480余人，90%员工具有大中专以上学历。高级物流师、高级工程师、高级程序员、执业药师等专业职称人员百余人，构建了综合素质高、创造力丰富、战斗力强的人才队伍。