□本报记者 林振强
    2月26日，联合包裹（UPS）、联邦快递（FedEx）、天地公司（TNT）、中外运-敦豪四家外资及合资快递企业的在华业务负责人齐聚一堂，参加了一场由国家邮政局召开的外资快递企业座谈会。除四大快递的代表外，国家邮政局王渝次副局长、办公室、政策法规司、市场监管司、人事司等相关司局和中国快递协会负责人等等悉数参加了会议，可见这不并不是一次简单的座谈。
    在去年开始实施的新《邮政法》中明确规定“外商不得投资经营信件的国内快递业务”，这让外资快递很纠结。而这次外资快递与国家邮政局的首次直接沟通，则被外界认为是即将对外资快递“松绑”的信号。
    事实上，相关主管部门一直都在强调并没有限制外资的意图。外资快递企业也并没有被束缚住手脚，它们一方面努力与各方沟通，另一方面则是通过各种形式开展业务。近一年来，四大快递在华业务进一步得到发展。
TNT公路织网
“我们在‘定日达’全国公路快运服务的成功大大增强了TNT在中国市场的整体服务能力，并巩固了我们在中国市场上的领导地位。”TNT北亚董事总经理迈克·德瑞克日前表示。
    3月8日，TNT在华全资子公司天地华宇集团宣布，在中国建成首个全国公路定日快运递送网络。如今该网络已经成功拓展至26个中国主要城市，通过246条定日达线路，使定日达服务覆盖近800个运营网点，辐射环渤海湾、长江三角洲、珠江三角洲以及中西部经济活跃地区。
    从去年2月推出定日达业务，到今天网络铺展完成，天地华宇只用了一年的时间，这让许多人不得不惊叹天地华宇实力之强。作为母公司的TNT方面更是高兴，正如迈克·德瑞克所言：“这个网络的建成，可以使我们的客户能够以远低于国内航空货运的价格享受到高水准的全国定日公路快运服务。这令我非常兴奋。”
    目前，“定日达”公路快运服务的客户不仅包括国内一些快速发展的中小企业，还包括许多财富500强企业，特别是那些分布在高科技、电子、汽车零配件与纺织等行业的大企业客户。客户群的壮大，得益于许多方面，其中包括：定日达的推出，让天地华宇在服务水平上也完成了一次大的飞跃。
    据了解，“定日达”全国公路快运服务是利用天地华宇现有网点而实现的网点到网点和“门到门”服务通过条形码技术的应用，该服务可以使客户可在网上随时查询货物的运送进展，从而更好地掌控和计划货物递送，减少供应链的成本。同时，承担“定日达”干线运输的车辆全部配备了GPS全球定位系统，实现实时安全监控，从而提升了服务能力。而笼箱的应用不仅使货物在运输过程中便于分拣，并能保证货物不受挤压。
    自去年推出至今，天地华宇的“定日达”全国公路快运服务的准点率已达到99%，得到了市场及客户的积极反馈。“‘说到做到，定日必达’是我们对‘定日达’客户的承诺。‘定日达’全国快运骨干网络的建成，进一步提升了天地华宇的服务实力，使我们更有信心帮助客户更好地撑控物流供应链，提高运营效率，进而实现真正意义上的企业整体物流成本的节约。”天地华宇首席执行官徐水波表示，“同时，通过在服务、基础设施以及运营方面的持续投入，天地华宇将继续成为中国公路货运业的领军者，树立积极的行业标杆。”
外资齐并进
    TNT通过“定日达”全国公路快运服务，巩固了其在中国市场上的领导地位。与此同时，其他外资快递企业也在找寻适合自己的发展路径。其中，联邦快递就成功挤进了由民营快递公司统治的网购市场。据了解，联邦快递从2009年上半年正式加入淘宝的“推荐物流商”行列，并连续推出多项优惠以占据市场，联邦快递还成为了一些网购平台的“独家物流商”。
    不过，与TNT不同，联邦快递显得更为低调，其在网购业务方面的计划和战略细节并不为外界所知。不过，联邦快递亚太区总裁简力行曾在公开场合表示，“手机、衣服、药品、化妆品等商品在中国的网购生意十分火暴。这些商品只是联邦快递在中国递送的部分货物。作为网上交易现象的一部分，诸如信用卡之类的物品也可以通过快递方式被送往中国各地。通过产品目录、电视和网络进行购物的居家消费方式迅猛发展，极大地影响着整个经济活动中的其他环节和像联邦快递这样的公司。”日前，简力行透露，联邦快递正在针对中国中小企业开拓市场新领域。联邦快递还宣布进入国内快递市场部，扩展货运代理网络。
    此外，联邦快递和UPS、DHL还分别与广州市政府、深圳市政府、上海市政府合作，在当地机场建立了转运中心。其中，物流网络已覆盖中国89个重点城市的UPS，近日宣布其在中国的场地仓储中心将增加近一倍，再建立101个。
    DHL也在3月3日宣布，将投资3.2亿人民币在香港兴建一站式综合设施。该项目计划于2012年1月完工，届时将提升DHL在中国地区的物流运输能力。据了解，DHL公司目前已设定香港为拓展中国市场的战略门户，并拟把当地业务发展为一线零售品牌的营运中枢。
期待好收成
    新《邮政法》实施行业日趋规范、网购井喷带动快递发展、物流振兴规划出台整体环境向好……显然，包括四大快递在内的外资快递企业，已经看到了中国快递市场的巨大潜力，并希望在“快递业的春天”加紧播种，从而在未来获得一个好收成。因此，在这个时候能与国家邮政局进行直接沟通，有着重要的意义。
    对于四大快递来说，2月26日的座谈会取得了很好的效果。有消息称，中国快递协会将筹备一个名为“外商投资部”，建立与这四家外资快递公司的定期沟通机制。国家邮政局副局长王渝次也在会上明确表示，外资快递企业在中国的经济发展中起到了重要的作用，“政府管理部门鼓励支持所有合法经营的企业。”
    或许，外资快递真的迎来了“转折”。对于国内快递企业来说，尽管并不希望看到这样的结果，但应该有所预料。如何在竞争更加激烈的快递市场站稳脚跟，将是今后国内快递企业都必须面对的现实。
    春种一粒粟，秋收万颗子。在国内快递市场这块田野里，并不是每粒种子都能发芽、开花、结果。注重服务提升、讲究专业化、重视人才、规范管理……只有具备这些优秀“基因”的种子才有更强的生命力。在这方面，外资快递企业是不错的“示范田”。