一名投递员日前将整口袋的快递邮件一股脑地扔在外环线旁的一条小河里。后经追查，查出这是天津市一家无执照、无固定营业场所、无固定从业人员的三无“水摸”快递公司的员工干的，因为这家“黑快递”不好好给投递员发工资，员工为了报复，才干出了扔邮件的事情。记者了解到，目前天津市一部分快递企业在机制、体制方面的先天缺陷，导致其管理松散，竞争无序，法律责任、社会责任缺失，服务质量低下，侵害消费者权益的事情时有发生。故而，解决快递企业存在的问题、整顿快递市场秩序势在必行。 

　　民营快递比例加大 

　　由于本市国营快递业发展滞后，随着人们对快递服务需求的与日俱增，天津市以京、津、塘快递（亦称同城快递）为主的民营快递迅速扩张。目前本市快递企业已达近百家，其中一半以上属“黑快递”，即无执照、无固定营业场所、无固定从业人员的三无快递，服务极不规范。据了解，目前本市快递市场需求以平均每年25%至30%的增幅增长。有关部门统计，本市现有快递从业人员6000余人，年收寄快件2680余万件，投递快件4000余万件，年营业收入8.2亿元左右。其中民营快递企业从业人员占全部从业人员的70%以上，业务量占市场总额的60%以上。 

　　快递市场问题何在  

　　由于快递行业缺乏统一管理，市场无序竞争的现象比较严重。少数快递公司和个体户唯“钱”是图，急功近利，凭借自身成本低廉的优势，随意压低快递资费。投错件、发错件、损坏件、丢件、不能按时投递等现象屡见不鲜，损害了消费者的合法权益。 

　　由于业务同质化，竞争手段单一，缺乏创新产品，本市快递企业长期在原地徘徊，发展后劲不足。企业为降低成本不录用高素质人才，缺少必要的人力储备和培训，服务水平上不去。 

　　市场准入提高监管力度加强  

　　为了保护消费者合法权益，促进快递业健康有序发展，近天津市在全国率先实行了快递市场准入制度。该制度的实施在经营规模、服务标准方面规范了市场经营主体，一些规模小、服务差、诚信缺失，存在市场风险和隐患的企业将被清理掉。同时国家出台《快递业务员国家职业技能标准》，本市作为试点成立快递业务员职业技能培训机构，企业将按要求比例对从业人员进行培训，此举对规范市场经营秩序，提高从业员工素质，提升快递服务水平有益。