新闻线索：近日，阿里巴巴首席执行官卫哲透露，淘宝将通过与物流公司的合作，为淘宝各商盟的会员提供特别优惠，还将视各商盟会员具体需求，提供单独建仓库等个性化服务，未来买家可能获得免费物流的机会。
    据记者了解，淘宝已开始逐步推出整合物流平台的服务，但不是自建物流。淘宝方面称，目前，淘宝已在国内几个城市与一些物流公司签订了合作协议，并首先给各地的淘宝商盟7折的巨大物流优惠。而卫哲则介绍说：“在不久之后，来自于淘宝大仓的商品将能在淘宝网上清晰地识别出来。而这些商品以免邮的方式呈现将成为常态。”
    记者点评：据中国快递协会的统计，2009年全国的包裹约20亿件，其中约10亿件来自淘宝网，可见淘宝在我国快递业中举足轻重的份量。那么在如此频繁的大规模物流过程中，淘宝为何敢叫响未来淘宝买家可获得免费物流机会的口号呢？
    近年来，淘宝的改革创新步伐一直走在众多网购企业前列，一系列针对顾客的个性化服务接连出台。特别是最近一段时期，淘宝通过研发、合作等各种手段，整合各类物流资源，降低物流成本、提高物流效率以更好地服务顾客。此次淘宝决策层又提出 “未来淘宝买家可获免费物流机会”的战略，通过整合淘宝卖家仓储等物流环节资源、进一步提升物流效率，从而为顾客提供了享受免费物流的机会和空间。淘宝的这一举措，不但再次践行了“一切为顾客着想”的服务理念，也说明只有不断创新改革，才是企业走向强大的不竭动力。 （张华义）