中国邮政速递物流研究中心 王艳丽
    渠道建设是农资分销业务发展的生命线，只有建好分销渠道，才能推动分销业务的快速发展。邮政要想在农资市场中占有一席之地，渠道建设将是迈向成功的基石。因此，加强渠道建设是邮政分销业务成功的关键。
    一、构建扁平化的分销渠道
    2010年初，中邮物流集团公司提出了中邮分销业务连锁经营体系的基本架构，即基本建成“网络布局合理、双向流通高效、商品种类丰富、综合服务便利”的长期、稳固、可持续发展的中邮连锁经营体系。纵观所有成功的连锁经营企业的共同特征就是构建了扁平化的经营管理体系，只有扁平化才能流通高效、市场灵敏度高、反应快捷、成本下降。而目前邮政分销业务很多地方打造的是“省-市-县-乡-村”的五级物流配送网络，这与连锁经营扁平化的要求不适应。因此，为适应邮政分销连锁经营业务发展的需要，这种五级配送网络必须向扁平化方向转变。
    考虑到邮政行政区划的管理模式以及现有人员和机构的合理利用，各省邮政建立扁平化分销渠道时，可在现有的五级配送网络的基础上进行适当改进，可突出县局配送中心的功能。即可以在全市范围内选择几个县（市）局建立一级农资仓储配送中心和旗舰店，在支局建立二级农资仓储配送中心和精品网点、骨干网点，在村组一级设立有效网点。同时，通过市县和支局的一、二级仓储配送中心向村级网点进行辐射，形成覆盖农村的服务网络。
    二、强化直营店和加盟店建设和管理
    网点是分销渠道的重要组成部分，在网点建设上邮政要抓紧建设直营店，应使乡镇直营店覆盖率达80%以上，并逐步将其升级为市、县、乡的物流配送中心；同时加大对代办网点，即加盟店和村级店的建设力度，提高网点辐射能力。在加强网点建设的过程中，可以采取典型引路的方式，尽快对网点进行规范管理，加大对精品网点的奖励力度，让更多加盟店、村级店成为骨干力量，之后，逐步在这些网点叠加其他邮政业务。在农资分销渠道建设初期，应给予一些“三农”服务站及代办网点一定的优惠政策，调动他们的积极性。同时，网点建设应坚持“效益优先”，本着“成功建设一个，认真管理一个”的原则，把好网点建设质量关，建立严格配套的“三农”服务站进入、退出机制和定期考核机制，制定各类网点的激励办法，引导网点管理向重质量、重效益方向发展；强化网点精细化管理，实施网点分类、分级管理，建立网点巡查制度，突出抓好精品网点和旗舰店培育，努力扩大邮政物流分销在农村流通体系中的影响力。
    三、提升分销网点的软硬件水平
    硬件方面包括对各级网点统一进行外装和内设、简易仓储场地的建设和配送车辆的配备等。软件方面主要包括信息系统和经营管理。信息系统对分销业务的运作有至关重要的影响，可通过信息系统完成进、销、存数据的分析，从而实现对各网点的业绩考核。同时，一套规范、科学的管理制度也是分销业务成功运作的保证，为此，各级邮政部门应该建立省（区、市）-市-县-直营店-加盟店的5级管理体制，对资金、业务操作流程、财务、检查监督等制定严密的管理办法并进行考核，还要按照“统一标识、统一进货、统一价格、统一服务、统一渠道、统一管理”的原则规范经营管理，把邮政农资连锁配送网络打造成管理规范、运转高效的服务渠道。