新闻线索：据《南方日报》报道，日前召开的2010年城市消费维权杭州论坛上，广州、北京、上海等21个城市的消协（消委会、消保委），明确反对快递行业长期以来实行的“先签字，后验货”潜规则。
    国家邮政局《快递服务邮政行业标准》规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；验收无异议后，验收人应确认签收。这一标准明确了快递物品“先验收，后签字”的操作程序。然而，事实如何呢？对于许多公司来讲，一纸空文罢了。笔者随机拨通5家快递公司的服务热线，当被询问收货能否“先验货，后签字”时，除了一家国际快递公司外，4家快递服务人员皆称，规定是“先签字，后验货”，如果外包装完好，即完成了送达义务，物品损毁，不能负责。
    记者点评：相信大多数消费者都知道， “先签字，后验货”是不合理的霸王条款，国家邮政局也明文规定此做法不合理。但许多快递企业并不以为然，依然我行我素。之所以产生这种现象，笔者认为，一方面相关部门的规定不具法律效应；另一方面是个别快递公司为了利益最大化而不择手段。
    正当个别快递企业有侍无恐之时，21个城市消协联合起来与之对抗，这对个别 “得瑟”惯了的快递企业无疑是迎头一棒。消协主动联合站出来为消费者作主，消费者维权胜利的把握也就加大了。不过，这也不是长久之计，在消协主动出击的同时，有关部门还应建立有效的监管机制，并保证举报渠道通畅、惩罚制度严格；有此陋习的快递企业，更要对此引起反思，只图眼前一时利益，不顾长远发展终将无法立足于市场。 （张华义）