时下，网络购物、电话购物、电视购物已经成为一种消费时尚，而一些商家为了保证品质也声明“须先验货，后付款”，但部分快递公司送货时却让消费者“先签收、后验货”，使得消费者在消费过程中遇到了一些麻烦。市民王女士就对快递公司“先签收、后验货”的行规提出了质疑，认为其属于霸王条款。 　　投诉
　　“先签收、后验货”引烦恼
　　王女士在一家购物网站订购了三件上衣，快递送达后，王女士想先验货，但快递人员以“包装完好、快递公司只负责送达”为由，要求王女士必须先签字才能验货。签过字的王女士打开包装发现，其中一件上衣存在多处脱色，并有大量污渍。
　　随后，王女士与网站卖家联系，卖家表示由于王女士已经签字确认，商品可以退换，但邮费需要王女士承担。王女士认为，由于快递公司未让自己验货，导致产生了相关费用，应该由快递公司承担，快递公司“先签收、后验货”属于霸王条款。
　　回应
　　“先签收、后验货”是行规
　　对于“先签收、后验货”的规定，快递公司表示这是多年来行业内部形成的一种规定，如果邮寄商品外包装并无破损，是需要“先签收、后验货”的。
　　如果快递的货物外包装出现破损，快递公司则要承担相应责任。
　　■ 消协提醒 行规侵权 消费者有权拒绝
　　“快递行业先签字才能验货这一行规，不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权，违反了国家相关法律法规，从客观上也助长了非现场购物中经常出现的欺诈行为。”河北省消费者协会副秘书长孙常军表示，快递行业“先签收、后验货”行规属于霸王条款，对消费者没有任何法律效力，且涉嫌侵犯消费者的知情权，消费者有权拒绝。
　　孙常军说，消费者一旦签了字，就意味着已经确认快递公司的服务行为结束。快递公司坚持不让消费者先验货，侵犯了消费者的公平交易权，这一利用自身优势地位片面限制消费者权利的行规，应该认定为显失公平的无效条款。因此，孙常军呼吁相关主管部门对行业这一不规范服务行为进行清理整顿。