浙江义乌快递公司承诺国庆节不休息
2011-10-13 19:58:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
国家邮政局日前正式发布《快递企业等级评定管理办法(试行)》(以下简称“办法”),今后在企业自愿的前提下,快递企业可按照服务品牌申请参加企业等级评定。消费者在选择快递企业时,就可以像选择酒店一样,通过等级大体了解企业规模和服务水平。
为满足“办法”中规定的“全年无休,节假日营业网点、运输网络和信息网络维持正常运行”的评级条件,9月26日,浙江省义乌市的圆通、韵达、中通、申通等快递公司决定今年国庆长假期间保持正常运行。不过,据工作人员说,收、派件可能会有延期现象。
“国庆期间,工作人员属于值班性质,取件效率肯定会低一些。”申通快递工作人员说,“但保证当天取到的快件当天派送,不会积压。”
由于下半年是快递业的旺季,目前圆通金华分拨中心已出现严重爆仓现象,寄往江浙沪的快件受到严重影响。“平常到上海的快件隔一天就能送达,现在却需要3至4天。”工作人员联系金华仓库之后告诉记者,“国庆期间的送递时效差不多就这样。”
此言一出,让许多消费者无法理解。“办法”对快递的时效性有明确规定。“本品牌网络内,重点城市间的快件全程时限72小时,准时率需在95%以上。”网友“静一”调侃说:“那就给它一个差评,不改进服务就不修改评价。”